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回复:作为毕业生,剧透一下毕业后的生活。

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说好的毕业后的生活呢?


来自Android客户端48楼2014-10-05 08:36
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    感慨甚多


    来自Android客户端49楼2014-10-05 09:30
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      2025-05-29 23:48:13
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      邮轮呢,亲


      来自Android客户端50楼2014-10-05 09:47
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        欢迎加入毕业群


        来自Android客户端51楼2014-10-05 15:11
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          我们只是在修炼自己,至于到什么程度,那就看你的“造化”了


          来自Android客户端53楼2014-10-05 23:29
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            楼主最后扯到人生了说到底还是开心就好一切随缘


            来自Android客户端54楼2014-10-05 23:42
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              我不怕实习,因为我是中专来的。


              来自iPhone客户端55楼2014-10-05 23:53
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                对了,忽然间想起来忘了说一点,关于遇到极品傻叉客人的问题。一般情况下大家遇到的都是正常人,有的客人爱装个叉炫个富什么的也算正常事,毕竟他花的钱说实话买的都是服务,来吃饭那些菜成本才几个钱?住客房成本更是低廉的不好意思说出口。没这些傻叉客人扔着钱你的工资从哪来?所以只要调整好心态一般也不会总受气的。


                来自iPhone客户端56楼2014-10-06 19:17
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                  2025-05-29 23:42:13
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                  不过凡事都有例外,凡人都有极品。有的人就是素质低,不尊重人,认为服务人员就是让他踩到脚下的。对于这种人,能无视尽量无视他,最好让他演独角戏,演着演着没劲儿了他就不演了,有的人你越捧着他就越来劲。而且很多时候客人不满意是对酒店不满意,而不是针对你个人的。要不是不想理他,就立马把你领班之类的叫过来,否则时间越长中间的问题你越扯不清,不要把麻烦惹到自己身上。一定要微笑礼貌的跟安抚他(不要急着承认错误),说你可以体谅他的心情,现在马上请领导来帮忙解决。大部分情况下都可以解决掉的。


                  来自iPhone客户端57楼2014-10-06 19:29
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                    再奇葩的,张口骂人的。如果你能忍住气不表现出来当然很让人佩服。但忍不住的,首先绝对不能张口回骂他,否则所有错都变成了你的错。其次你说话的口气可以适当的变硬,让他明白你是为他服务但是不是来挨骂的。因为有一种人就是这样,你对他越是客气他越是觉得你好欺负,欺软怕硬的傻叉。记住你是实习生,不是要受胯下之辱的韩信,就算你以后真正工作了受到很大的气都可以辞职不干,当个实习生更不用怕了。


                    来自iPhone客户端58楼2014-10-06 19:36
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                      再然后就是你的领导。领导也不尽然都是站在员工这一边的。很多时候你受完了客人的气转过头还得受傻叉领导的气。这种领导要比客人可恶一百倍。他也是从你的位置一步步升上去的,他明知道你受的那些气很多时候都不怪你,还要批评你不会办事。对付这种领导很简单,每次客人一发火,把这领导叫过来,你就闪人,有兴致的站在旁边看笑话也可以。真正懂得管理的领导都知道在员工遇到无理纠缠的客人时候要接过这些难缠的事解决掉,如果员工心情不好不仅影响当班的心情,也很可能影响以后对于工作的热情。可是傻叉领导多的是,看你运气好不好遇不遇得到了。


                      来自iPhone客户端59楼2014-10-06 19:44
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                        月薪11000元


                        IP属地:河南来自Android客户端61楼2014-10-07 18:48
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