我的港版s4用了一年坏了，大家帮我看看好吗

突然开不开机，按电源钮就是黑屏白色的字母那种开机界面，一会就灭，几秒后再亮开机界面 ，一直重复，就是不出蓝光那个，，然后我按音量+，home和电源键给格极了，然后就恢复出场设置了，里面什么都没有了 我想安装东西，但是手机和刚买来不一样，play商店打不开，安装不了软件，互联网可以输入网站现在我就在用这个发帖，从网页上下载qq什么的，下载起成功却“”文件无法打开，，而且有的网页例如网页qq，网页电子邮箱什么的都打不开，，怎么办！手机用了一年多了保修卡也没用了吧，，我该怎么办