昨天给妈妈从JD买了一个H1C，今天到货了妈妈给我打电话说读不出卡来，移动联通都不行，我买的是双卡的，应该是一个大卡一个小卡，升级新版本不行，后来又恢复了出厂设置还是不行，怎么都不行，请问我该怎么弄呀，退货？
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