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嗨，在网吧的电脑可能有用户限制,所以当你不能在网吧安装驱动，有可能是这原因。
你是否尝试在其他的电脑（不是网吧的电脑）查检你的移动硬盘?
如果还是有问题，而且你的移动硬盘还是在保修期内，那么你可以与你的商家要求更换或你也可以在这网站寻找有关保修服务，http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=cn 。