19日在京东买了一台小牛3，买回来发现触摸屏完全失灵，任何按钮都点不开，连关机、接听电话都不行，于是申请换了一台新机，昨天上午收到。但这台机从昨天用到今天上午，又出问题了，在今天上午发生了一次点不亮屏的情况，听到来电铃声响了，别人来电话了，但是点不亮屏，也没有显示滑块，双击屏幕不亮，按电源键也不亮，电话一直在响，就是无法接听电话，也看不到是谁的来电，真是急死人了，后来长按电源键重启第一次问题仍然存在，再重启第二次问题才消失，可是没有显示未接电话，不知是谁打来的，也不知以后还会不会发生这样的问题，还有人遇到过这种情况吗？