【 故障求助】[0921]外接USB鼠标键盘失灵

好神奇~，~笔记本感觉很烫
鼠标键盘插着，笔记本操作开小键盘、大写字母键，USB外接键盘相应灯亮，但是USB键盘无法关闭小键盘
同理，鼠标亮，但是无任何操作。。。。
5G网卡未失灵
那么神奇的事情，有大神解答一下故障原因么？