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【BOSS杂志】2014年九月刊——你不曾留意到的零售商业空间设计

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商业空间设计以高效的传播手段建立企业的商业价值,是树立企业良好形象和产品营销十分重要的手段。而在国内和国际市场环境错综复杂,竞争日趋激烈的今天,现代商业空间设计包含的内容和涉及的领域越来越广泛,专业程度也越来越高,综合功能和规模也在不断扩大,出现了各类业态的商业空间,如酒店、餐饮、休闲场所、博物馆、展览馆、零售商铺等等。商业空间设计在室内设计的大范围内形成一块专注的领域,今天,我们就针对零售商业空间来讨论下空间的设计模式。

吴蓓蓓Elle
私享设计工社品牌总监
BOSS定制空间秘书长
定位,定天下
“定位”等于“地位”,思路不清则概念不明!现代营销学之父菲利普•科勒特说过:“定位被称为有史以来最具革命性的观念!根据客户对某种商品属性的重视程度,给企业的产品确定一个市场位置,让它在特定的时间、地点,对某一阶层的消费者出售,以利于与其它厂家的产品竞争。”任何一环的营销策略,都是在协助品牌去建立和巩固一个定位,以此来影响消费者的购买。
楼兰陶瓷是一家总部设于佛山,自从1993年便开始专注与瓷砖生产和研发的企业,仅瓷木系列就有3000多个单品。由于楼兰陶瓷的生产实力强大,在有限的500平方米的空间中展出的产品种类过多,没有形成准确的市场定位,消费者心中的产品概念模糊,初期的销售并不理想,所以我们首先要解决的问题是市场定位!在一些列谨慎的市场调查、竞争对手分析以及产品结构梳理之后,设计师制定了将楼兰陶瓷打造为成都木纹砖第一品牌的商业策略,突出和强化木纹砖的品牌形象。经过一年多的实践和销售业绩,证实了设计师制定的“区域市场木纹砖第一品牌”的商业策略。
所以,零售商业空间是基于品牌的精准定位、商业策略的优势、盈利模式的优化、营销、管理、传播策略,去帮助企业进行商业空间整体设计!定位定天下,这是做好商业空间设计的第一步!
诱惑你的店铺外观
人们在对一个物体的进行第一眼辨识时,首先注意到的是体量大小。一个店铺的外观是被关注到的第一个环节。入口又是是商业空间的咽喉,是商品与顾客进出入的主通道。风水学中也讲究屋前宽敞,接纳八方生气,这也是商业注重广纳四方来客的原因;其次是色彩,帮助消费者在相似的判断中形成引导的作用,并且色彩的运用也与商业空间的风格、内涵、氛围有着重要的关系。通过色彩的辅助,能有效地引导顾客情绪,同时也使店铺外观与周边商业形成高效的辨识度和差异化;第三,店招和橱窗。店招是传递品牌的载体,好的品牌植入可以起到很好的诱导作用。橱窗是向消费者传递关于品牌形象、产品种类以及产品理念的最佳途径,也是吸引顾客目光,引客入店的最佳手段,可以说是一个商业空间设计的灵魂之笔;第四是照明。照明设计具有很大程度上的灵活性,根据不同业态的店铺外观,辅以相应的光照效果,让你的店铺从周边的环境中突显出来,为商业行为服务。
在KEF极致影音体验店的设计中,我们考虑到该品牌的历史悠久和丰厚的文化内涵,所以将其整体空间定调为具有历史厚重感的影音博物馆。本案的外观设计运用红砖的元素进行诠释,遵循美学法则,在视觉上打造一个纯净、统一、厚重,富有历史感的场所精神,让顾客通过外观的形象传递品牌内涵。展厅外观的视线透视进去,便是设计师精心设计的品牌形象墙。视线的焦点集中在这面拱形的红砖墙上,通过灯光的渲染,以博物馆陈列的方式排布着三个叙述时代的展品,从左至右依次是50年代著名的红灯牌收音机、老式留声机以及KEF的古董音箱,三件展品在对称分布、造型考究的红砖基座上,与整体空间完美呼应,引起消费者的好奇心理,引导他们一探究竟。

流动的商业空间
商业空间是典型的流动空间。流动空间和传统的宗教、宫廷建筑相比,具有交互式体验的空间特性,格局灵活、趣味性强、层次丰富、动线流畅、指向性明确,每个空间之间保持着最大限度的交融和连续,实现通透、交通无阻隔或极小的阻隔,交融与渗透是流动空间的精髓!
意大利威乃达橱柜是意大利全进口的橱柜品牌,是欧洲三大专业橱柜生产商之一,以厨房为家庭中心地带,倡导一种生活方式的感悟。在接到设计任务时,流动、生活、体验的空间是我们首先确定的思路。
整个展厅运用折纸的手法,增加了空间的灵动和趣味,将每一个空间模块的组合很好地交融与渗透。在展厅的内部格局构思上,将空间进行巧妙地分割,点、线、面的的组合形成了空间开放的语言和序列,连续的折线构成了合理展厅动线、交通的连续和空间的交融、渗透。“放开”与“围合”让顾客在步移景异的购物过程中,转过一面墙,又是另一番别有洞天的感受,空间的时间性和流动性被完美地表达出来。把握好流动空间的特性和要素,做好商业空间的布局和功能划分、完善合理顺畅的购买路径是一个优秀商业空间设计的基础。
科学的商品展陈
商业空间的产品展陈是内部空间的重中之重,它不仅仅是独立的产品陈列方法,而且是和展示空间相结合的结果。为了让消费者更好地体验产品,产品展陈一定要符合商业运作。
由于产品展陈针对的对象是人,所以所有的设计都要“以人为本”。首先根据人体工程学的相关数据,从人的肢体尺度、动作区域、心理空间以及交流空间进行综合考量;第二,空间中家具、展陈道具以及其他设施的尺度和范围也要考虑人体活动的最佳参数;第三,展陈设计也要考虑到空间中的热环境、声环境、光环境以及重力环境,才能做出正确的决策;第四,人眼的视力、视域、视角、光觉、色觉也是要考虑的要素,为展示的光照设计、色彩设计以及视觉最佳区域提供准确的数据。
木本源中式卫浴旗舰展厅就是一个很好的展陈设计案例。由于一般洗手台的高度在85公分左右,如果直接放置在地面,顾客的观赏视焦只在台面,而忽略了柜体,所以设计师基于展示的最佳视域、视角和视距,将展台抬高了45公分,提高了顾客对产品的关注度,使其整体成为视觉的焦点。展品利用一个个封火墙的间隔,形成艺术展厅的展示格调,对产品的筛选以及展示方式的运用,充分彰显了木本源中式卫浴的产品气质。
所以,零售商业空间设计是一门整体策划设计的学问,是基于消费者行为学与品牌设计的设计方法,是根据品牌精准定位,盈利模式优化,营销与管理策略,传播策略进行商业空间设计的完整设计体系。其中针对空间规划、空间性格、空间氛围、商品展陈、材料设计、橱窗设计、照明设计、色彩设计进行设计细分,从而保证在商业空间中提升品牌形象、辅助经营、增加盈利的效果,智造可持续盈利的商业空间!


1楼2014-09-19 17:14回复