微星科技注意到某些吧友发现经过返修的AMD R9显卡核心发黄的情况,认为自己收到了矿卡,并担心在今后的使用中是否会出现问题,本着对广大微星显卡用户负责的精神,我们联系了维修技术人员,针对用户关心的问题,作了详细了解,特说明如下:
1、对于矿卡的认定并没有标准和定论,在正常使用中,由于机箱散热风道不理想,也有可能造成GPU背面颜色有变化,这些变化是正常的,并不影响正常使用,用户可以调整一下机箱的散热风道,来加强一下机箱内部的散热,使显卡运行的更加良好。
2、对于所有进厂维修的显卡,我们是一视同仁的,都是经过针对性故障维修,然后对基本功能进行全测, 常规软件测试,按比例稳定性测试,然后出库的。当然如果某张显卡需要维修GPU核心,在维修过程中,也有可能会造成GPU背面颜色有变化,这个也是正常现象,无论之前的使用状况,我们都会保证维修出厂的品质(二返控制在正常比例4%以内)。
3、在返修的过程中,为了保证返修周期在一定的天数之内,缩短返修用户等待时间,都是良品换货出库,并在出库前进行测试,以确保显卡在今后的正常使用。在返修期间给用户造成的不便,我们深表歉意。
4、此外, 微星全新AMD R系列显卡GPU位置背面颜色偏黄,主要原因是这个部位的贴片电容/电阻非常密集导致。新卡就是稍微偏黄的。
从ZOL的图片就可以看到
5、如果您的微星显卡在使用中有任何问题,请您联系微星客户服务电话400-0160960,将有专业的售后服务人员为您解答,感谢您对微星的支持!
再次感谢每一位信任和支持微星的消费者,您的信任与支持是我们成长的动力!
微星科技
2014年9月 12日
1、对于矿卡的认定并没有标准和定论,在正常使用中,由于机箱散热风道不理想,也有可能造成GPU背面颜色有变化,这些变化是正常的,并不影响正常使用,用户可以调整一下机箱的散热风道,来加强一下机箱内部的散热,使显卡运行的更加良好。
2、对于所有进厂维修的显卡,我们是一视同仁的,都是经过针对性故障维修,然后对基本功能进行全测, 常规软件测试,按比例稳定性测试,然后出库的。当然如果某张显卡需要维修GPU核心,在维修过程中,也有可能会造成GPU背面颜色有变化,这个也是正常现象,无论之前的使用状况,我们都会保证维修出厂的品质(二返控制在正常比例4%以内)。
3、在返修的过程中,为了保证返修周期在一定的天数之内,缩短返修用户等待时间,都是良品换货出库,并在出库前进行测试,以确保显卡在今后的正常使用。在返修期间给用户造成的不便,我们深表歉意。
4、此外, 微星全新AMD R系列显卡GPU位置背面颜色偏黄,主要原因是这个部位的贴片电容/电阻非常密集导致。新卡就是稍微偏黄的。
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5、如果您的微星显卡在使用中有任何问题,请您联系微星客户服务电话400-0160960,将有专业的售后服务人员为您解答,感谢您对微星的支持!
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微星科技
2014年9月 12日