有什么疑问都可以在这里说出来

怎么加盟

今天遇到个事说一下，大家看看怎么才是对的。一个多月前在康丽买了奶粉，当时是搞活动，买大送小，于是就买了，因为孩子还没出生，店家刚好说可以寄存，随时可以取，于是就存了大的，今天早上带着小票取的时候，店员告知那款奶粉下架了，我问怎么处理，说请示经理 让我等中午，然后中午还不错给回电话了，说可以调换或者退款，于是我又去了，到地方选了一款价格差不多的，结账的时候说要扣除赠品（小罐）的钱，还说时间太久了 我时间久了你们就得把我的东西整没了啊 再说了也就两个月 那以后谁还敢寄存啊 我说这是你们的责任，没货了你们有义务换成同等价格的，人家说只能扣除后在添钱，本来我还剩钱的变成了还要贴钱进去，大家说说看，这不是变相的欺诈吗？买的时候说赠品，后来成了商品，在他家存的奶粉最后没了，还得花钱买赠品，当时真想投诉，不过想想人家店员也坐不了主，就直接退掉了，这样的商家以后不打交道就好了，生一肚子气，如果这家连锁的老板看到会怎么样处理？我很期待一个解释 大家给点意见

这事是他们处理的不合适，从一件小事上，就可以看出一个企业的格局。

东西贵点贵点呗，奶粉不真！找店员理论，还惹一肚子气！说是渠道问题，渠道问题，奶粉还不一样吗。你难道是从黑市进的！奶粉都赶有问题，其他东西谁还敢在你家买？