几天前卖的一条纯银6mm,单圈手链，北京买家，收货后跟我说珠子全部有划痕，我很纳闷怎么会有划痕，于是同意他退货回来，打开退货盒我直接傻眼，好好的银珠珠中间全部磨损了，像是砂纸磨了一样，和我寄出的完全不一样，原来亮亮的珠子怎么了？买家死活说没带也没弄，打开包装就那样，我该咋办？退款的话我就赔太多了，不仅整条手链的珠子全部成废品，而且运费啥的也都我出，我快冤死了，超级郁闷呀，请各位出主意！我知道我最后肯定会答应退款的，因为我愿意忍气吞声的忍着，不想和任何买家发生冲突，现在不解的是发生了什么把我的宝贝弄成那样！银饰实在拍不出对比图。就这样吧。请求安慰！