腾讯QQ自从诞生之初，受到国内用户的追捧。曾几何时，一个QQ号可以卖到成千上万元。但是通过QQ产生的社交关系更像是熟人社交，对于开拓新型的社交关系而言，QQ则显得心有余而力不足。而模仿国外Twitter起家的微博也属于文字社交的代表，140字传递出的信息，可以让用户免受冗余信息干扰，但是微博似乎一直未能找到盈利之路，单纯靠广告收入不足以满足微博商业化的变现需求。于是，微博在这种尴尬中处于一种高不成低不就的状态。这也正好解释了为什么微博的用户数量和用户黏度大不如前，呈现出明显的下降趋势。
如果给文字社交下一个定义，笔者将之总结为“满足基本社交需求的单一形式”。顾名思义，文字社交对于人类社交化进程功不可没，但仅此而已。文字社交的弊端也显露无遗：效率相对偏低，用户需要将想表达的信息通过打字的方式打出来，再发送给信息接收方，这当中无疑降低了信息传输的效率。而且交流者看到的永远是冰冷的文字，对于信息发送者的想法、表情、态度和语境，都不能作出良好的判断，导致的直接后果很可能是双方的信息不对称以及因此产生某些误会。