2014.9.3 王健林马化腾李彦宏成立电商公司的消息一出，就闹的沸沸扬扬，大家都在谈论着王健林口中的“我们卖的是服务”到底是怎样的一种经营模式。王健林说：“建立O2O公司宣布说是50亿，我们三个人讲了，50亿是三方出的钱的第一批投资，5年之间总投资要接近200亿，我们还会引进新的投资者。” 王健林还表示，“电子商务发展多年，中国以及世界上，各种大型的电子商务平台已经搭建起来，但是线上线下融合消费的O2O平台目前还没有。随着人们消费能力的提高，体验类消费会越来越多，而不是简单的买卖消费，万达电商一定不是卖商品，而是卖服务。O2O将来可能是电子商务领域的最大蛋糕。” 据了解，万达电子商务公司成立后，万达、百度、腾讯将打通账号与会员体系，打造支付与互联网金融产品，建立通用积分联盟、大数据融合、Wi-Fi共享、产品整合、流量引入等方面展开深度合作。三方将联手打造线上、线下一体化账号及会员体系。万达电商上线后，将于万达金融板块合作，推出一系列互联网创新金融服务。此外，万达电商还将推出万达会员权益积分及多账户管理“一卡通”、统一积分联盟、互联网众筹投资业务等新平台。 王健林表示，要融合线上线下，形成互动融合的消费模式。李彦宏则描述了一个实体经济的企业往线上走的前景，“如果一个人在万达广场逛街，发现一个女孩子的裙子很漂亮，拍个照片就知道是万达哪家的店卖的。看到一个海报，就知道万达院线几点放映这场电影，可以完成选座和支付”。实际上，据了解，万达电商今年将在全国开业的107个万达广场开通电商服务，2015年开通万达所有广场、酒店、度假地的电商服务，实现对万达消费终端的全面覆盖。今年试运行期间，万达电商会员将超过4000万，明年将超过1亿。[ 对于此次电商公司的筹备工作，王健林透露：“有人说万达电商成立两年怎么没看到，其实错了，我们没成立两年，现在到今年年底上线试行，我们自己的数据中心，支付系统等软件还在开发，今年底是试行，明年底正式上线。”　　其实，这不是万达集团第一次涉水电商。据了解，万达电商布局开始于2012年5月，当时其曾高调公布“万人招聘计划”，王健林也将万达电商的发展方向定位为O2O，借助万达优势的商业地产项目，将线下业务打包上线，但到目前为止，该部分电商业务发展较为缓慢。2013年12月，万达的另一电商项目“万汇网”上线，其PC端与APP主要提供包括商家资讯，广场活动，商品导购，打折优惠等服务。王健林曾对此表示：“这个电子商务绝对不会是淘宝，也不会是京东，而是完全结合自身特点的线上线下融为一体的O2O电子商务模式。”王健林说：“目前宣称做O2O的几乎都是线上公司，所以现在似乎形成一种舆论，好像只有线上公司才能做O2O。其实，我觉得这就不是互联网的思维，互联网的思维就是创新，就是没有定式。”值得注意的是，万达电商只有一个明确的O2O的方向，但商业模式究竟是什么，王健林、马化腾、李彦宏还都不清楚，而这也是互联网思维的另外一种体现方式——重要的是尝试，短期赚不赚钱并不重要，重要的是通过满足消费者的需要来圈定用户，盈利模式可以逐渐探索。这一切的基石是“以用户为中心”，虽然许多企业都会这么说，但真正把这一理念贯彻到行动中的却是互联网企业。“以用户为中心”，则需要做好每个细节。王健林也认识到这一点：“中国现在的购物中心发展了几十年，商场发展了上百年，停车场多得是，现在连停车场的智能停车技术都没有，顾客来了不知道有没有停车位，有人抱怨说到门口两小时才能下去，下去了也不知道车位在哪，一层有1000多个停车位，绕来绕去找车位要花很多时间……现在做O2O，开发一套智能定位应用，就很容易寻找。”