关于充值
1、我在官方充值了，为什么元宝没有增加？？
官方充值会转换成乐汇币，您需要再次点进充值界面将乐汇币转换成元宝。（其实就再重复一次购买行为，而这次不需要付账，会将帐号中的乐汇币转换成元宝。）
关于论坛
1、为什么我在论坛里面没有看到图片？？
论坛需要登录才能看到图片。非官网玩家，进官网论坛（bbs.game.cn）请使用乐汇通行证，注册地址：game.cn注册后即可登录官网论坛 ，查看图片了。
关于游戏
1、游戏中，在新手引导中我提前操作过了，现在卡住了怎么办？
您退出游戏，清除一下缓存，然后再进入游戏就一切正常啦！
2、怎么选择其他游戏区？
在进入游戏的时候，点击选择大区，就可以进行选择啦！
3、怎么在游戏内切换游戏帐号？
每个平台的切换方式都不一样，可联系平台客服咨询。在进入时会显示帐号的，点击帐号就可以切换其他帐号了，如果没有则进入游戏内，在菜单选项中会有用户中心，也可提供切换帐号服务。
5、如何找回被盗的游戏帐号？
平台用户请联系相关平台客服，官方用户可以前往《忍者百分百》微信，发送消息：绑定帐号，按照提示操作即可绑定帐号。如果帐号被盗，可以通过发送消息微信：找回密码，按照提示可修改密码哦！
关于礼包
1、怎么关注官方微信？
在微信5.0的下方，选择通讯录，在最顶上的搜索中输入：忍者百分百，点击“忍者百分百”并关注。
2、我该怎么领取微信发的礼包呢？
领取微信礼包：在微信的最下方单击服务，会弹出相关选项，选择最新活动。微信会告诉你目前微信上正在进行的活动和参与方式，按照提示操作即可获得微信礼包。需要注意的是，文字打错了，是不会获得礼包哦！
3、为什么兑换不了礼包啊？
礼包码使用不了的情况：1.兑换输入有误，数字1与字母L混淆，建议直接复制，粘贴，这才保险2.有些平台有限制，只能是这个平台的客户端才可以使用3.有骗子出售，请不要相信，可能已经使用过了 。