报警人张先生说,他们是根据公司安排安装室外景观灯,当时工友小刘处于8楼的位置。在安装过程中,小刘突然对他喊安全绳被人割断了,自己上下不能动。张先生现场查看后,先叫小刘抓紧绳子不要乱动,随后报警求助。消防和民警查看现场后,由于9楼、10楼都无人在家,最终敲开了11楼的住户门,合力从阳台处将小刘救援上去。几分钟后,小刘才缓过神来,他说自己已经坚持了40多分钟,手上一点力气都没有了。“当时我正在用钻机打孔,突然感觉下面绳子在晃动,低头看到一个小男孩正在用刀割我的安全绳。”小刘说,他马上出声喝止,但小孩还是不听,已经把绳子割断了,于是他马上向工友求救。