在京东上买了一台荣耀6,买来后,玩了几天,发现各种问题,一是边框卡槽松动得能上下推动,二是屏幕一大块漏光,三是正常情况下,打电话会突然没信号显示“可拨打紧急电话”,朋友给我电话有时候接不到只显示短信提示打过电话。。
我当时就来火,给京东咨询,说可以退换,于是我坐车去县城最近的快递把东西寄过去,三天之后才收到,说缺一个取卡拨片(拇指大的塑料片),不给检修,那好,第二天又请假去县城把这个卡片寄过去,一天过后,得出结果,说我手机root了,根据华为规定,不退换也检修。
当时就十分来火,打电话给售后,售后说root只要不影响硬件是可以维修的,真的就无语了,再打电话给打来的那个人就打不通了。10号京东上显示“原物返还”。
到了12号,我去查,京东快递根本就查不到手机的任何运送信息,打电话这个京东快递售后客服也只有说抱歉,根本解决不了问题。
所以,到现在4号寄送东西回京东,到12号,东西下落不明。