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只卖一种汉堡!关门整顿算了!

只看楼主收藏回复

星期六还去家附近的麦当劳,什么都有!今天打订餐电话,居然只有一种汉堡在卖!客服说,最近实体店里也没有。张嘴说瞎话啊!实体和订餐不统一,还开订餐热线做什么!搞不定货源就关门啊,说我们没货了!是老百姓让你们用过期原料的吗?造成这样的后果,给老百姓带来不便就这么算了啊!就投诉无门了是吗!订餐客服连实体店电话都没有,你们的系统是屎吗


IP属地:天津来自iPhone客户端1楼2014-08-25 12:41回复
    其他卖完了,新货还没到。楼主请注意素质,不要动不动乱喷!


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2014-08-25 12:48
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      难道你不知道麦当劳最近的供货量很少么?可能昨天来你还有很多汉堡。今天来就只剩一种汉堡。在过几天运气好。还能碰到几种汉堡。运气不好。只剩甜品和饮料。还有你确实很没素质


      来自Android客户端3楼2014-08-26 10:38
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        原来这个吧不是为顾客解决问题,发泄情绪的。而是为麦当劳员工攻击顾客准备的啊。连客服都主动打电话道歉了,这里的员工还在说你没素质,假优雅,无聊。真是会装啊,一边道歉,一边找回来。


        IP属地:天津来自iPhone客户端4楼2014-08-26 16:26
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          刚刚找帖 开了电脑 才发现真的是没找对地方 这里是麦当劳员工集结地啊。。。
          为什么不叫麦当劳员工休闲吧呢 这样也不会有顾客到这里抱怨
          我的事件是:星期天去家附近实体店,吃了一顿,像我们这种经常吃快餐的 习惯了 基本上不喜欢什么永和一样的国内快餐。。而且吃麦当劳多过肯德基,因为我只吃汉堡包一种汉堡。。。然后是鸡块和鸡翅
          星期一,中午很赶,订餐,就是我家附近的餐厅,能点的有一种麦香鱼、麦乐鸡块、可乐、冰淇淋、薯条。。。我就想不明白为什么啊,明明我昨天还有吃。。而且这么少的东西,对于一个快餐界的霸主级品牌 这不正常啊!(也许你们员工觉得正常吧,但是对于吃了十几年麦当劳的人来说,这真的不正常,好吗)
          过程很气愤,因为我想联系实体店,想说如果有汉堡包帮忙换一下,我可以花麦香鱼的钱吃汉堡包,因为客服不给我写这样的备注,客服说,没有电话
          好吧 继续气愤的点餐 11:30 完毕
          我就是觉得这样的情况 我要有地方反映 有地方发泄 于是 我没认准方向的来了这个吧 麦当劳到底有没有网络投诉啊!!!!
          然后在我气愤的时刻 我写了屎这个字 我不是一个多高尚的人,但如果有人说我没素质,那我只能用有素质的方式和你交谈。。。我认为作为顾客 我没有错 麦当劳这个阶段就是有问题 有问题你就该整顿 不要弄的好像自己有问题了 还很有道理一样 买一种餐点就是应该的一样!对得起一直关顾你们的顾客吗?换位想想 你们到一个地方 一直你们信任的很长时间的地方买东西 而且这个东西就该有 但是没了 不但没了 你连说你郁闷都不行 你愿意吗?不但不行 你还没素质了,还无聊了!!于是这个帖成功沦为吵架帖啦
          12:30 气愤的忘记了时间,想想是不是该问问为啥还没到
          答案是,我订餐失败了。。没下单。。好吧,气愤的继续订餐!气愤的发现,麦乐鸡块也没有了。。。一种汉堡、饮料、冰淇淋可以点。。。气愤的不吃可以了吧,我只想问问为啥我就订餐失败了 一个小时前我至少还能吃到麦乐鸡块。。。客服说他们会核对录音
          1:30 我吃到了永和豆浆,他家没有外卖 要自己买。。。客服打来了电话,说客服订餐人员失误,道歉,并让她下线培训,希望我原谅。。。当时我的心情,小内疚了。。。我用两个小时吃上了饭,但是人家这算不算下岗。于是我说不是她的错,我当时点餐时候也很气愤 因为没的吃,了解了一下可能是原料问题,我希望不要让她下线,但是希望客服在特殊时期可以变通一下 比如写个备注 我花麦香鱼的钱 如果实体店有汉堡了 换一下 系统和实体店要有更多的沟通吧。。。
          本来这事儿过去了 今天又莫名被人说假优雅!如果我哪说错了 麦当劳没错 那我一个屎字算是有过!但客服都道歉了凭什么说我!就算我搞错地方了 以为这里可以控诉了 我说的哪错了!是不是有问题 你是不是该说希望我们顾客体谅 如果你是麦当劳的忠实顾客我们可以一起度过这个特殊时期!你们课余时间说顾客没素质 假优雅 有病 无聊~~请问上班时间比我这情况更无理的人有的是吧 你们也这样?
          最后向那个阳光道歉,我没找到那个帖子 刚刚很气愤 我应该找到再说是你说怕失业。。
          如果那个我回了你也回了的帖子不是你 我向你道歉
          这个帖子我不回了 也截图了 我想麦当劳该有个评理的地方。。


          IP属地:天津5楼2014-08-26 17:36
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            哎呀我去。。我还说我不回帖了。沉了算了。。看完阳光的回复还挺心酸的,就是她说有顾客说她汉奸那段,但是说不回了也没安慰人家,人家道歉我也没回,就是希望贴沉了完了。大家都是好人,角度位置不同而已。结果大半夜我手机一直响啊。请刷评论的同志注意一下时间呗。人生气时候说的话都挺尖刻的,甚至招人恨。但通过吵架式沟通后我觉得像阳光一样的同志们挺好的啊!这个贴我没删就是想让自己记得生气时候居然连情况都说不清楚,连有理的事也会变成无理取闹。我没关注这个吧,因为我觉得以后也不会再发生这样的事啊。结果有个小妹妹就一直自己刷啊刷,你要是工作被欺负了就继续刷吧,反正你们不容易。但注意时间哈。主要是你一个女孩不睡觉,本来就对身体不好。我要是再反驳你你更生气,带气睡觉更不好。姐除了那天特别生气现在还是可以理解你的,主要感谢阳光哈。你以后受委屈了还可以来这个贴继续发泄哈。我睡觉了。关声音不知道管用不。安了


            IP属地:天津来自iPhone客户端6楼2014-08-28 00:43
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              南橘北枳


              7楼2014-08-28 01:57
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                其实外卖客服是外包给别的公司的,不是麦当劳自己在做。然后可能因为公司太大吧,所以有些制度确实死板,比如餐厅是不能直接帮客人订外卖的,所以很容易出现沟通上的问题。


                IP属地:福建来自iPhone客户端8楼2014-08-28 02:23
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                  麦当劳自认素质高,却给我炎黄子孙吃腐肉和鸡皮,麦当劳最黑暗,对员工苛刻,对顾客欺瞒,一个汉堡给的酱少的可怜,掉地上的肉不丢弃,照样给你放汉堡上,傻瓜才会去吃麦当劳的,


                  9楼2014-08-30 18:08
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                    啊^_^


                    IP属地:江苏10楼2014-08-30 19:13
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