8月23日早上7点10分，在青岛火车站隧道公交车站上，500余人的大学生返校队伍排成了长龙，这些刚下火车的大学生大多是在驻黄岛新区的高校就读。大学生返校首波高峰的到来，给隧道公交运行带来了很大的压力，为保证学生顺利返校，公交集团隧道分公司一队开通了“平安返校大学生专车”，并抽调了11部车辆前来支援学生返校的大客流。据悉，昨天一天，隧道1路、2路、5路、6路等四条线路运送大学生3.6万人。
　　加车应对返校客流
　　“周一就开学了，我提前两天来就是想做一些开学前的准备，同时还想避开返校高峰，可没想到一下火车就被这火爆的场面惊呆了。”山东科技大学大二学生孙娟告诉记者，下了火车到隧道公交车站坐车，发现队伍已排了很长了。
　　“从23日开始，青岛公交4条隧道线路全部增加了班次，全天预计发送1080个车次，比平时增加了86个车次，发车间隔由原来的5到8分钟，缩短到3分钟，人多的时候，采取了流水发车，既可以保证及时输送大学生返校，又不影响市民的正常出行。”公交集团隧道分公司党委书记李青说，每年寒暑假，公交隧道线路都承担起近9万人次大学生返乡、返校。
　　公交集团隧道分公司经理董坤介绍，这几天学生集中返校的大客流，着实给隧道公交的运行带来了很大的压力。据统计：22日隧道公交的1、2、5、6路等4条线路，共运送乘客4.1万人次，其中90%是大学生，而平时的客运量仅为2万人次左右。为了确保线路的正常运行并及时输送学生客流，公交隧道一队启动了“大客流运行方案”，保证顺利完成特殊时段的客运任务。
　　驾驶员客串志愿者
　　“一下火车看到公交车站上黑压压一片人，我都有些蒙了，连着两辆车也没挤上去。”中国石油大学的大三学生李岩，直到一辆挂有“大学生返校专车”牌子的隧道2路公交车空驶进站，在志愿者刘艳、王文歆的帮忙下才坐上车。
　　从8月22日开始，隧道路队的“双艳”志愿者团队便开始了志愿者助援活动，他们都是驾驶员、调度员，利用业余时间来到火车站车站帮助维持秩序、搬运行李、疏导乘车，每天有40余人在站点上忙碌着。
　　隧道公交增设安保检查
　　针对近期火车站的大客流现象，公交隧道一队也加强了安保检查，志愿者们除了帮助大学生搬运行李、给外地游客解答问询外，还在火车站、薛家岛枢纽站等站点专门安排工作人员对携带液体、饮料及包裹上车的乘客逐一排查。针对近段时间公交车多发的起火等事件，公交集团隧道分公司对反恐防恐工作进行了全面的部署，制定了“反恐防恐”应急预案，并对重点地段、人流密集的时段加强安检。
　　学生客流大增，马大哈也就多了起来。昨天下午2点多，山东科技大学大三学生李肖乘火车从淄博到青岛，换乘隧道1路返校时，把6000元现金和一台三星笔记本电脑落在车上，幸好被驾驶员赵东启捡到。据悉，仅23日当天，4条隧道公交上就有5名乘客丢了背包等物品，他们全都是返校大学生。