什么时候

什么时候柜员可以不用平白无故的受客户的气？什么时候也有投诉客户的渠道？什么时候单位可以站在柜员的角度看问题？什么时候制度可以偏向柜员？什么时候被投诉不永远是柜员的错了？你说什么时候？我觉得这就是白日梦。