潭头派出所的系统坏了，因有急事需要户籍证明，可是他们的人说系统坏了很长时间了也没人修，那也就是新生儿户口也上不了，很多事情都办不成？难道就没人管吗？这是归公安局管还是归通信公司管？不管是谁，给老百姓解决点实事好吗？