求助，，求贴吧各位大神帮帮忙了。

新买的没怎么用的戴尔笔记本，突然就不能进系统了。怎么回事都不知道，就一个鼠标在哪里满屏幕乱动乱动。

为什么不拿到修电脑得地方看看

多久了是今天刚拿回去吗，如果是的话就拿到买电脑的地方，如果是正版的系统自己恢复下系统还不好的话可能就是硬件的问题了，

像这个都还有，点返回，就是黑屏幕

鼠标额都还有，就是屏幕可以当镜子使

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