移动公司骗人怎么办 我去年11月份被骗 为什么到现在没有解决

我投诉的话务员问题为什么到今年还没有解决 ？ 他们为什么可以拖到现在 ？ 目前我在打电话投诉 他们说查不到我投诉的问题! 他们通话录音不让听 我有通话录音求上传顶置， 他们就是垄断市场...