我家是格力的用户,2005年买的格力柜机一直没有出过问题,今年2014.7.31突然就不制冷了,打电话4008365315求修
(格力的维修人员都穿着格力的工作服)
,先有格力的工作人员来看了,说空调主板出问题可以修,在没有出示任何价格维修标准的情况下要价850元,我觉得价格过贵,
对工作人员说暂时不修,工作人员就离开,没过多久又来了2个格力的工作人员说是给我维修空调,他们还是说是板子的问题要价850元,
当时我本人没在其他朋友在,还是没同意修(然后格力的工作人员在我朋友不清楚程序的情况下把我家空调主板拆了拿走了,
后来打电话去喊他把板子归还,它说还回来可以必须拿100元钱,我在想这是啥道理???)
后来我打4008365315询问格力有这个把客户东西拿了强要钱的规矩吗,客服说,格力维修人员上门维修检查出问题,
客户如果不维修只收30元的上门服务费。,不会把客户的东西拿走要钱,。。。
后来我再打维修工人电话根本就不理我了,甚至直接挂我电话或者关机!!!!
直到现在我的板子还没要得回来,重庆现在38度高温哪,我打了投诉电话400,那里的工作人员居然说是我自己不修造成的,责任在我,
我气到了质问有把人家东西拿走了强要钱的维修吗?它们就说帮我问问,问了一个星期后,有02386999999来问我问题解决没有,
我回答维修人员根本就没联系我,999999说我们再调查一下,又是一个星期后,999999又问我有人联系我了吗?我说那是肯定没有呀,99999说我去查一下
现在都还没有解决问题哪
我深深的体会了一把格力的售后,简直是强盗行径,不修就把我的主板拿走了
我能打110告格力工作人员诈骗吗,我可以打12315投诉吗,我可以打630曝光吗?我能骂粗话吗?没用那,没人鸟
这就是格力的售后,提醒将要买格力的,买了格力的所有朋友,小心格力的售后陷阱,坑你没商量!!!
2014.8.13,还没人来处理啊,我的板子啊
(格力的维修人员都穿着格力的工作服)
,先有格力的工作人员来看了,说空调主板出问题可以修,在没有出示任何价格维修标准的情况下要价850元,我觉得价格过贵,
对工作人员说暂时不修,工作人员就离开,没过多久又来了2个格力的工作人员说是给我维修空调,他们还是说是板子的问题要价850元,
当时我本人没在其他朋友在,还是没同意修(然后格力的工作人员在我朋友不清楚程序的情况下把我家空调主板拆了拿走了,
后来打电话去喊他把板子归还,它说还回来可以必须拿100元钱,我在想这是啥道理???)
后来我打4008365315询问格力有这个把客户东西拿了强要钱的规矩吗,客服说,格力维修人员上门维修检查出问题,
客户如果不维修只收30元的上门服务费。,不会把客户的东西拿走要钱,。。。
后来我再打维修工人电话根本就不理我了,甚至直接挂我电话或者关机!!!!
直到现在我的板子还没要得回来,重庆现在38度高温哪,我打了投诉电话400,那里的工作人员居然说是我自己不修造成的,责任在我,
我气到了质问有把人家东西拿走了强要钱的维修吗?它们就说帮我问问,问了一个星期后,有02386999999来问我问题解决没有,
我回答维修人员根本就没联系我,999999说我们再调查一下,又是一个星期后,999999又问我有人联系我了吗?我说那是肯定没有呀,99999说我去查一下
现在都还没有解决问题哪
我深深的体会了一把格力的售后,简直是强盗行径,不修就把我的主板拿走了
我能打110告格力工作人员诈骗吗,我可以打12315投诉吗,我可以打630曝光吗?我能骂粗话吗?没用那,没人鸟
这就是格力的售后,提醒将要买格力的,买了格力的所有朋友,小心格力的售后陷阱,坑你没商量!!!
2014.8.13,还没人来处理啊,我的板子啊