联通公司线务人员利用工作之便,私自将自家电话接到我们家的电话线路上,盗打我家电话长达半年之久。在向联通公司反映后,联通公司拒不承认有此事的发生,借口是串线造成加以袒护!朗朗乾坤,天理何在!
本人家住山西省太原市小店区荣军南路颐龙佳园,20 14年3月在联通营业厅申请办理宽带业务,被告之办理宽带必须绑定办理座机电话一部。在被告之如座机不用也无其他费用的前提下,我办理了联通的宽带与座机。因为家中本有移动座机,所以只接了宽带使用,座机从接入线路之日起,从未使用过。但当使用过程中,发现每月多次被无缘无故停了宽带信号,查之发现时因为欠费,未多考虑直接交费。在2014年8月6日晚间发现又一次的被停用宽带,就拨打联通客服10010咨询,被告之是因为绑定的座机电话产生的通话费用导致停机。在得到此消息后,感到很是意外,我们家的座机连电话机都未曾接,哪里来的通话费用呢???所以想到尝试拨打一下,看是否有可能打通。让人不敢相信的是----这个原本由我们家合法办理的电话号码0351-7530227竟然打通啦,而且对方还是一个陌生的人。电话接通后,对方问我找谁,我说你这电话是哪里,对方说是自己家,我说你家电话多少,对方说7530226,我说这是你家电话,对方说是,我说你在哪里办的这个电话,对方感到事情不对,说你问联通去吧!挂断了电话!我感到百般不敢相信,我家的电话别人接啦!我还在为她交电话费,而且对方态度非常的凶,这是什么人有这么厉害。后面我想通啦!因为人家是联通内部的人。
第二天,一大早起来先向单位请了假,去了太原联通北营营业厅,到了后被告之那里查不了详单,又驾车前往了太原联通南内环营业厅,那里还是无法办理,我又继续驾车去了太原联通大南门营业厅。到了大南门营业厅后,先打印了这个座机的通话详单,打印出来一看傻眼啦!密密麻麻5页纸,从2014年3月到2014年7月整整5个月的通话详单(8月份的因为是当月,所以无法查询打印),那么多的电话通话记录,除了几个114查号台的通话记录,其他没有一个电话号码我认识。拿着这几页通话记录详单,我去了太原联通公司的客户中心。反映完问题后,被告之回家等消息,联通公司会在3-4个工作日给予处理,随后便开始了等待的过程。
2014年8月8日,接到了来自联通的工作人员电话。电话接通,对方讲是联通工作人员,我说你好。对方说:你反映问题啦? 我说:是的! 对方说:我们调查啦!是因为电话串线造成的。 我说:不大可能吧!串线能串半年,而且你们还不知道?串线用我电话的人还能和我确定同一个电话号码? 对方说:就是串线,这个你不懂。 我说:那现在怎么办,你们准备怎么处理此事? 对方说:我们给接回去就行啦!多么简单呀!我听后非常气愤,这就这么完啦?连个赔礼道歉的都没有???我说:那我就去找法院起诉联通公司,要你们给我个说法。 对方说:这是你的权力。就此挂断电话!
时隔一个小时左右,我再次接到了联通客服的电话,这次换了另外一个人。电话接通后,对方说:是你反映电话串线的问题啦?我说:是我反映的问题,但不是串线 ,是被盗打。对方说:你别生气,没有多大的事,别往心里去。 我说:给你身上发生此事,你气吗?给你面对像刚才那样你们联通的工作人员的说话,你气吗? 对方说:算啦!别生气啦!你的心情可以理解。咱们还是处理问题吧!我们请示领导啦!领导说把你补上30元话费解决。我说:还有呢?就这就完啦吗? 对方说:是的,你的意思 ?我说:我的意思,这样处理我不接受。 对方说:那你的意思是要怎么样处理? 我说:我要求你们找到盗接我电话的人和接线的人,来给我赔礼道歉。对方说:那我再反映一下吧!你等我们的消息吧!再一次的等待又开始。
2014年8月9日和8月10日是周末,在2014年8月11日的下午接到了联通的电话。这一次又换了一个人,对方说:我是联通公司的,你反映的问题我们调查过啦!你什么时间在家,我们计划去你家里协商一下处理此事。我说:那你们晚上来吧!我在。 2014年8月11日晚上8点,联通公司来了两人,说处理此事,我热情接待,发自内心的欢迎。其中一位是太原联通北营分局的副局长韩欣,我觉得这回可有地方说理,有人管啦!
落座之后,韩局长便开始说此事。韩局长说:我们就是来处理这个事情的,这个事情的发生“可能”是因为串线造成的。我说韩局长,咱们还没有认定的结果吗?韩局长说:哦!这个还得调查。 我又说:那还有事么可能其他的原因吗? 韩局长说:其他不可能,就可能是因为串线。 我说:你们还是不敢面对此事的真相?还是怎么的?都快一周啦,事情都未调查清楚,现在的可能就仅仅是串线,你相信串线能串半年吗?你们说吧!你们计划怎么处理? 对方二人说:给你补上60元话费,行啦吧!? 我是哭笑不得! 我就仅仅只为了是要你们联通的60元吗?我要是缺这个钱,你们来了我还给你们喝铁观音抽中华干什么,省点烟钱茶水钱也够了吧!??? 我为的是讨要一个说法,一个公道!!!联通的两位“领导”在看我不接受他们的处理办法,随后说:我们再回去向上反映一下,调查一下,随后给你消息。随后离开。
2014年8月12日早上9点半,接到了太原联通北营分局副局长韩欣的电话。韩局长说:我们向上反映啦!“处理结果”是给你补偿100元话费。我说:你们是找不到盗接的人啦?韩局长说:是的。就这么处理啦!我说:我不接受。韩局长说:不接受也就这样啦!我说:那我要通过法律的途径解决啦!韩局长说:好的,就这样吧!挂断了电话 。
这就是联通,韩局长嘴中的国有企业,后台硬,有背景,小老百姓招惹不起的联通大企业。朗朗乾坤,何处说理???希望广大的网友请 看好自己的联通手机账户余额,小心被联通工作人员盗取。也希望媒体可以关注!近期,本人就会拿起法律的武器保护自己的合法权益不受侵害,确定开庭时间后通知大家!烦请各位朋友帮忙顶一下,别让这贴沉了,保护我们自身的利益。谢谢 !!!
本人家住山西省太原市小店区荣军南路颐龙佳园,20 14年3月在联通营业厅申请办理宽带业务,被告之办理宽带必须绑定办理座机电话一部。在被告之如座机不用也无其他费用的前提下,我办理了联通的宽带与座机。因为家中本有移动座机,所以只接了宽带使用,座机从接入线路之日起,从未使用过。但当使用过程中,发现每月多次被无缘无故停了宽带信号,查之发现时因为欠费,未多考虑直接交费。在2014年8月6日晚间发现又一次的被停用宽带,就拨打联通客服10010咨询,被告之是因为绑定的座机电话产生的通话费用导致停机。在得到此消息后,感到很是意外,我们家的座机连电话机都未曾接,哪里来的通话费用呢???所以想到尝试拨打一下,看是否有可能打通。让人不敢相信的是----这个原本由我们家合法办理的电话号码0351-7530227竟然打通啦,而且对方还是一个陌生的人。电话接通后,对方问我找谁,我说你这电话是哪里,对方说是自己家,我说你家电话多少,对方说7530226,我说这是你家电话,对方说是,我说你在哪里办的这个电话,对方感到事情不对,说你问联通去吧!挂断了电话!我感到百般不敢相信,我家的电话别人接啦!我还在为她交电话费,而且对方态度非常的凶,这是什么人有这么厉害。后面我想通啦!因为人家是联通内部的人。
第二天,一大早起来先向单位请了假,去了太原联通北营营业厅,到了后被告之那里查不了详单,又驾车前往了太原联通南内环营业厅,那里还是无法办理,我又继续驾车去了太原联通大南门营业厅。到了大南门营业厅后,先打印了这个座机的通话详单,打印出来一看傻眼啦!密密麻麻5页纸,从2014年3月到2014年7月整整5个月的通话详单(8月份的因为是当月,所以无法查询打印),那么多的电话通话记录,除了几个114查号台的通话记录,其他没有一个电话号码我认识。拿着这几页通话记录详单,我去了太原联通公司的客户中心。反映完问题后,被告之回家等消息,联通公司会在3-4个工作日给予处理,随后便开始了等待的过程。
2014年8月8日,接到了来自联通的工作人员电话。电话接通,对方讲是联通工作人员,我说你好。对方说:你反映问题啦? 我说:是的! 对方说:我们调查啦!是因为电话串线造成的。 我说:不大可能吧!串线能串半年,而且你们还不知道?串线用我电话的人还能和我确定同一个电话号码? 对方说:就是串线,这个你不懂。 我说:那现在怎么办,你们准备怎么处理此事? 对方说:我们给接回去就行啦!多么简单呀!我听后非常气愤,这就这么完啦?连个赔礼道歉的都没有???我说:那我就去找法院起诉联通公司,要你们给我个说法。 对方说:这是你的权力。就此挂断电话!
时隔一个小时左右,我再次接到了联通客服的电话,这次换了另外一个人。电话接通后,对方说:是你反映电话串线的问题啦?我说:是我反映的问题,但不是串线 ,是被盗打。对方说:你别生气,没有多大的事,别往心里去。 我说:给你身上发生此事,你气吗?给你面对像刚才那样你们联通的工作人员的说话,你气吗? 对方说:算啦!别生气啦!你的心情可以理解。咱们还是处理问题吧!我们请示领导啦!领导说把你补上30元话费解决。我说:还有呢?就这就完啦吗? 对方说:是的,你的意思 ?我说:我的意思,这样处理我不接受。 对方说:那你的意思是要怎么样处理? 我说:我要求你们找到盗接我电话的人和接线的人,来给我赔礼道歉。对方说:那我再反映一下吧!你等我们的消息吧!再一次的等待又开始。
2014年8月9日和8月10日是周末,在2014年8月11日的下午接到了联通的电话。这一次又换了一个人,对方说:我是联通公司的,你反映的问题我们调查过啦!你什么时间在家,我们计划去你家里协商一下处理此事。我说:那你们晚上来吧!我在。 2014年8月11日晚上8点,联通公司来了两人,说处理此事,我热情接待,发自内心的欢迎。其中一位是太原联通北营分局的副局长韩欣,我觉得这回可有地方说理,有人管啦!
落座之后,韩局长便开始说此事。韩局长说:我们就是来处理这个事情的,这个事情的发生“可能”是因为串线造成的。我说韩局长,咱们还没有认定的结果吗?韩局长说:哦!这个还得调查。 我又说:那还有事么可能其他的原因吗? 韩局长说:其他不可能,就可能是因为串线。 我说:你们还是不敢面对此事的真相?还是怎么的?都快一周啦,事情都未调查清楚,现在的可能就仅仅是串线,你相信串线能串半年吗?你们说吧!你们计划怎么处理? 对方二人说:给你补上60元话费,行啦吧!? 我是哭笑不得! 我就仅仅只为了是要你们联通的60元吗?我要是缺这个钱,你们来了我还给你们喝铁观音抽中华干什么,省点烟钱茶水钱也够了吧!??? 我为的是讨要一个说法,一个公道!!!联通的两位“领导”在看我不接受他们的处理办法,随后说:我们再回去向上反映一下,调查一下,随后给你消息。随后离开。
2014年8月12日早上9点半,接到了太原联通北营分局副局长韩欣的电话。韩局长说:我们向上反映啦!“处理结果”是给你补偿100元话费。我说:你们是找不到盗接的人啦?韩局长说:是的。就这么处理啦!我说:我不接受。韩局长说:不接受也就这样啦!我说:那我要通过法律的途径解决啦!韩局长说:好的,就这样吧!挂断了电话 。
这就是联通,韩局长嘴中的国有企业,后台硬,有背景,小老百姓招惹不起的联通大企业。朗朗乾坤,何处说理???希望广大的网友请 看好自己的联通手机账户余额,小心被联通工作人员盗取。也希望媒体可以关注!近期,本人就会拿起法律的武器保护自己的合法权益不受侵害,确定开庭时间后通知大家!烦请各位朋友帮忙顶一下,别让这贴沉了,保护我们自身的利益。谢谢 !!!