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民营医院如何开展网络营销

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民营医院是自己组建网络团队还是要医疗网络外包出去?
组建团队费用:
一个科室病种配6个人不算多 (竞价、咨询、美工、文案、策划、优化、外推等)。
平均一人3000元/月 6人共计:18000/月,加主管 25000/月差不多吧
食宿、福利、加保险按最低 1人900/月保险,6人就是 5400/月
加起来,至少3.5万-4万要有吧, 一年 42-48万。
另外 办公室、办公设备等加起来。 总共一年50万不算很多吧。
外包所需费用:
单个科室病种 2-3万/月, 一年24-36万。算30万吧。 医院节省20万,
医院不用考虑办公室,办公设备,人员招聘、培养,待遇福利、管理等问题。
各家民营医院自己组建网络团队面临的问题主要有:
自身的不足:各类专业人员少,技术容易落伍:多数民营医院为了控制人力成本,网络营销部门的人员配备不全,不多,多数人员还可能是兼职。而且医院建的网站,不会很多,即使有很多个网站,一般都是一个路子,一样的模板,一样的架构,宣传优化手段相同。久而久之,就会落入一个套路,很难跳出来,有所创新。
专业网络公司的不同,网络公司他们会遇到各种各样的网站、五花八门的客户需求。他们为了解决这些需求,就会招募培养更多类型的人才,和专门的seo团队,全网络营销团队,掌握最新、最全、最好的网络营销方式。无论从技术还是人员素质相对来说更加雄厚,也更全面。
医院自建团队优势:培养一段时间更了解医院,衔接更流畅。毕竟都是自己人嘛,有问题,开个会就解决了。但是也是要培养,不是一来就马上熟悉。
外包给专业网络公司在技术上有更多的优势,刚开始对医院、病种了解不多。需要双方更好的沟通、衔接。熟悉医院、病种、医院特色治疗。也是要熟悉一段时间。
单说医院网络部建站,无非两个方面:
首先医院网站:目的是宣传医院,让患者深入了解医院。现在很多医院的网站做得像门户,为了seo,知识性的文章很多,反而削弱了对医院的宣传。
其次流量网站:站群营销,你可以建一个门户网站,也可以建立单病种网站,这些网站注重知识性,注重关键词的挖掘和排名,注重seo,目的是为了带来流量,转化成更多的咨询,或者把流量引导到医院网站上。
对于医院来说,如果你能解决以下几个问题,就不必外包:
1、人力投入:医院网站不能做成垃圾站,要把网站做精需要很多的人力投入,尤其是原创的数量和质量。很多医院领导投多少广告都不会皱眉头,但一说增加人员和工资,就不愿意了,其实算来算去,人力成本是最便宜的。(现在专业医疗网络营销人员工资待遇相对其他网络技术人员工资要高,而且须提供食宿、各种福利,一起加起来也是不低的,医院自己都有这个准备)
2、团队培养进步:一个优秀的团队必须是学习型团队,创新型团队,执行力强的团队。不断学习吸收新的知识。举一反三,有创新意识,和能力。网络技术是发展最迅速的技术之一,不能跟上新的技术发展,注定是要落伍的。
3.医院要能招募的真正懂、精通医疗网络营销的人才,尤其是运营主管
招募的人的能力、工作分配、监督考核、各人员的绩效考核、运营计划安排、执行、效果评估等都需要有人来宏观把控。医院招募合适的人,比较困难,一没专业人才资源、二、没储备 三、无从评判是否合格。
但就这几点很多医院,尤其是规模较小的医院,都很难做到。要么是没多余资金、要么是没专业人无从下手,没有清晰的思路和计划。
如果没有可信可靠的主管人员、没有前期投入几十万、以后每月额外开支5到10万的准备。
这时就可以考虑网络外包出去,可以把咨询客服留在医院。
如果只是一个专科,一个科室,就没必要组建网络部了,投入大。从投资回报角度说,外包出去,投资回报率更大。
而对于网络公司来说,要做好医院网络外包服务,最大的难题就是和医院建立良好的沟通,也就是保证衔接的通畅。
需要解决的问题:
首先:和医院沟通良好:事事、时时沟通,任何内容和功能上线以前,都要做好确认工作;各种营销活动提前沟通、策划、配合落实。
其次:储备培养挖掘人才,挖掘对医院了解的人才,储备更多优秀经验丰富的人员来策划整个医院的网络品牌,打找民营医院品牌。
以上就是对医疗网络外包和民营医院自己组建网络部做简要分析。总结:如果有一定品牌知名度,资金充裕、医院规模大、可以花资金和精力自己组建网络部。如果是刚投资营业的民营医院,最合适的方式还是外包出去。假如投资失败,也可以降低额外过多投资。降低投资风险。
网络外包 扣扣: 六五 七零 七零 七七零


1楼2014-08-12 16:36回复