网银问题

我的奥银行开通网上银行，上来就问是不是上网买东西，我说当然是啊，然后就开通一个快捷支付。第二次到银行想开通像U盾那样的网上银行，可以查余额什么，然后百般不愿意，我想知道为啥，开个网上银行怎么了