大家来谈谈供暖的问题吧。谁来给个说法！

今天去办理恢复供热，却有一肚子问题。从我们小区建成到现在，我家楼房一直是停暖，今年有了宝宝，想去恢复供热。
办理的时候，二楼工作人员说要把2013--2014年的百分之三十暖费交了才能办，去了一楼工作人员又说得交了去年的百分之三十，还得把今年的全额交上才能办理，我凭什么这么早就给你把全额都交上呀，而且也没有了优惠，我就不明白了，供热公司是不是早穷死了？真是变相要钱呢，你这本身热得就很高啦我们也就不说什么了，报停还要交百分之三十，请问我哪里有余热？真是搞笑的很。我想问下，这些年拖欠热费的多了去了，是不是没本事要上来就来欺负我们普通老百姓呀？
有意见的都来谈论谈论，谁来给个说法。