入夏，温度升高，家家户户开始启用空调。而太原星河湾装配的空调机系广州日历合资企业产品，在国内空调机品质方面，属中下等品质。再重新启动时，就有了这样那样的“毛病”：不制冷、跳闸、风页异响、噪声过大。业主频频向物业管理服务中心金钥匙反映并救助---
金钥匙反馈生硬冷淡：给你们个日历厂家电话，已过两年质保期，和物业无关；简直岂有此理，简直咄咄怪事！空调系购买房产时，开发商标准配备，任何时候出了品质问题，均应向业主进行合理维修，因为业主每月支付了太原市最高额的物业管理费：每月每平米3元。但目前，首先，物业不配备懂空调维修的人员，是严重的失职，至于酌情收费，按太原市物业管理条例执行，而不是漫天要价。
太原星河湾物业推出了一大堆“过期论”---室内装修两年、户外漏雨三年、外厂家产品物业不管，如果维修，要三分之二的业主签名同意，而太原星河湾至今入住不足一半，至此，成了无由头“悬案”，试问：业主支付的物业费仅仅是为了养个“摆设”吗？
太原星河湾呀，简直质量太差！！！