你们办事能在不靠谱点吗？

2014-07-25 15:20:48 异常签收 到达：浙江淳安县公司(311700) 备注：错发件 ，写错分公司
2014-07-25 15:20:59 网点公司指定下级地点扫描 到达：浙江淳安县公司(311700) 装入大包 0 发往：浙江杭州分拨中心(310000)

韵达的在查下这个单号

我昨天去韵达的网点取件，结果发现我的快递非常潮湿，像从水里面捞的一样。然后我要拆件看里面的物品，不允许。说要签外包装完好才能拆，我QNMB，紫檀手串啊。昨天直接拒收，现在还在杭州。韵达，在慢点

拒收的快递还在杭州，现在搞的发货方一遍遍的电话打过来说好话。难道寄份快递还要发货方来给你解决这个问题。韵达，你们就是这么做服务的吗？请问你们有解释的吗？