求解！这四倍乐流量怎么用不了〒_〒账单如下

优服务，满意10分。尊敬的客户，扣除您已产生的消费(42.09元)后，您当前余额17.44元(不含信用额度)。余额用完后，您有10.00元信用额度，可享受缓停机服务。您各项套餐的准实时消费情况如下：
数据流量套餐共有1024M，截至17日12时，本月使用的上网数据流量有1037.14M，已超出流量13.140M。50元套餐四倍乐赠送流量12个月，包含省内流量总量3072M，已经使用0M，剩余3072.000M。
赠送12个月WLAN（CMCC）流量，包含赠送12个月WLAN（CMCC）流量总量1G，已经使用0G，剩余1.000G。
湖北神州行大众卡超惠版10元套餐，包含本地主叫总量80分钟，已经使用10分钟，剩余70分钟。
如需以下服务，请直接回复序号：
1、开通10元流量加油包
2、开通5元流量套餐
3、开通更多流量套餐
4、已开通业务查询及退订
5、套餐资费变更
6、热线使用攻略
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