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【客户大脑里都是豆浆】—浅谈设计与客户交流
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Silver丶彻
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设计并不是一个让人觉得愉快的职业
在社会中,大多数人听见设计师这个职业都只觉得高端大气上档次
而设计师更多的则是抱怨与暴躁。
其实大多数情绪来自于客户的无脑建议
送TA礼物
IP属地:北京
1楼
2014-07-16 14:20
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Silver丶彻
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大多数设计师,都是学院出身,也有半路出家的,很多设计师并没有好的销售技巧
这也导致了,专注设计却无法与客户之间进行交流,很多时候成了设计师跟着客户走
其实呢?
客户脑袋里除了豆浆就是油条,他们大多时候甚至连自己的想法创意都反驳了,设计师又如何将他们的创意想法与客户表达?
IP属地:北京
2楼
2014-07-16 14:22
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Silver丶彻
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一:不要被客户牵着鼻子走
客户是上帝,而这句话并不是针对每个行业。当我们设计师遇见客户时沟通尤为重要
首先我们要明白客户的构思,比如:客户A说图片要大方上档次,那我们就需要明白
客户脑子里的大方究竟是简洁明了,还是··· 图片要大!(有很多客户说大方其实就是要大图),不要用自己设计的角度去理解客户客户都是傻子。
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3楼
2014-07-16 14:26
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Silver丶彻
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二:让客户相信你
告诉你的客户你是专业的,他的想法是不准许参与到设计中去的
这就是一个销售技巧了,让客户去信任你,这时候客户就不再是上帝
适当的反驳客户的想法,对设计师而言是有利的
比如:你的想法这样做不合适,不行这不符合设计理念
然后说出一些你认为更好更专业的建议,这样客户就会去听从你的安排毕竟你才是设计师
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4楼
2014-07-16 14:29
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Silver丶彻
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三:设计中的沟通
设计是脑力职业,同时因为设计的特殊性,当你开始设计产品时会有很多傻X自以为是大神给你很多意见,每个人的设计风格设计创意不同,不能一味的采取别人的意见
尤其是客户的意见!
我们可以去增加客户的要求,却不能听从客户的意见,因为当你的创意与客户的意见碰撞后产生的化学反应已经不再是一件好的设计产品了,那时候客户便会直接的告诉你,不是这个意思你要重做
IP属地:北京
5楼
2014-07-16 14:32
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Silver丶彻
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四:设计的认可
怎样让客户认可你的设计?设计出来一样产品客户总会想要有自己的想法加入进去(所有客户都一样,人类共性总想要一种存在感而设计这一行是最好表达人类存在感的职业)
首先我们要将客户的想法或者理念参加到设计中这只是为了满足客户的虚荣心,其次当我们设计好产品时,我们不能只是去给客户看是否认可,而更多的是去再次将自己的创意推广给客户,让客户理解你为什么要这样做,这样做的好处,让客户感受到你的责任,责任与努力并存这时候客户对于你的认可程度就会比较高,同时你的设计创意也更加容易被认可
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6楼
2014-07-16 14:37
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Silver丶彻
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五:佣金
设计佣金,将创意与物质挂钩时,价位是非常难定的,没人知道你的创意是否值钱
太低让人觉得你更像是路边的打字复印,太高让人觉得你是在逗他
这个价格之间的把握需要自身来定,设计的东西非常好,而价位过低就会给人一种
低端心里,你需要给客户传达这样一个理念,你是一名设计师,而不是一个路边的打字复印
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7楼
2014-07-16 14:44
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Silver丶彻
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豆浆!豆浆!都是豆浆!!!!!!!!!!!!!!!!
IP属地:北京
8楼
2014-07-16 20:53
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旺旺旺先森
中级学徒
4
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你是我的小丫小苹果。
怎么爱你都不嫌多。
红红的小脸儿 温暖我的心窝。
点亮我生命的火,火火火火火。
千万不要关注我。
,如有类同纯属盗版。
来自
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9楼
2014-07-17 00:46
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