本人于今年2月底，在榆山营业厅右手柜台购买一部oppo手机，10天后自动死机，到卖场询问，说是系统需要更新，本以为这样就没事了，结果不然，一个月后出现死机，送售后5天，给答复说不是手机问题，刷机后就没事了，再使用时确实没那么频繁死机，懒得去找他说了，就在六月份待机由原来的一天（购买手机时，销售员说本款手机为智能手机，待机只有24小时）变为5小时（不接打电话，不玩游戏的情况下）至今返售后三次还未解决问题，今天再次找售货员，询问详情，答复是手机已出售，任何质量问题自己找售后，与他无关！我说那还没地方说理了，逼我去找消协吗？售货员回复到，你去就行，这与我们无关！难道这个地方付款之前是爷爷？付款之后是孙子？难道我的血汗钱就这么糟蹋了吗？！
