对待客户的意见、反馈根本视而不见,貌似这次固件更新彻底灭了用户对华为的好感!我要说我是华为麦芒B199的用户,之前用过C8812和C8813Q半个月前新入手B199,随后的使用过程中发现很多问题,于是搜到了华为官方的花粉论坛,结果论坛B199板块全是反馈和我碰到的那些真实存在的问题的,最早反馈的帖子三月份就有了!结果至今没有工程师处理,连个官方的正面回复都没有,这次等待更新2.0,苦逼的B199又被排到了最后,原本以为只有B199的用户在吐槽,结果刚打开贴吧就发现居然那么多型号的用户都在吐槽,最可笑的是,有的喷子还说用户是黑华为?作为五百强,不倾听用户心声,反倒找些冠冕堂皇的推辞?最可悲的是雇佣喷子,硬生生的把花粉变成了花黑!我想说,没人有多余的时间太黑你,能够花时间打字来吐槽的,大部分都是华为的用户,他们只是把用的不好的体验感受说了出来,只是希望华为能重视用户的心声,真心希望华为能越来越好,毕竟这是我们中国人的五百强!如果你还一味的自以为是,满不在乎,一副随意敷衍的态度,那么,用户只能放弃你,我不知道华为有没有管理层来看贴吧的帖子,但是作为官方的花粉论坛,你自己的官网你都不去看看用户在反应在说些什么吗?