常见问题：
1.客户的权益如何保障？
我们有一个价格溢短的制度。
每交易日交易时间段和委托受托时间段结束后，交易所根据当日最新的委托受托价，对会员进行委托受托动态监控；即对每个会员预收资产（货物按当日委托受托价计算价值）与相应委托受托资产（货物按当日委托受托价计算价值）两者之间进行价格溢短平衡。
对于资金受托申报成功的会员，当委托受托价下跌时，垫付货款大于委托受托资产的部分为盈余金额，计入资金余额，减少垫付货款；当委托受托价上涨时，垫付货款小于委托受托资产的部分为负债金额，会员应补入负债金额，增加垫付货款。
如果会员可用资金余额大于等于负债金额，交易系统自动扣减负债金额；如果可用资金余额或资金余额小于负债金额，交易所将通知会员在下一交易日16:15分前完成入金。交易所将在下一交易日闭市后对未完全补入负债金额的会员进行代为了结处理，减少会员委托受托的货物数量，释放委托受托押金补足负债金额。
2.资金有谁来监管?
资金是存管在第三方银行。目前可托管银行有：工商银行、招商银行、兴业银行、农业银行、中信银行和浦发银行。我们推荐工商银行和招商银行。
3.持有时间是多久？
它是没有固定期限。
有两种退出方式：
（1）主动退出：在当天交易时间里做了结的操作，资金第二天就可从银行取出。
（2）被动退出：委托方给付受托方已垫付货款的，资金受托终止，本金返到交易账户。 委托方委托期限不得超过180个自然日
4.如何进行操作？
泛亚交易所总部在昆明，我们是西安的授权机构，负责开户和后续服务。会员在我们这边开好户后会有一个交易账号，然后进行银行第三方的绑定，最后到我们的官网http://www.fyme.cn/下载中心下载交易客户端，即可自行在家操作买卖。（注：新开用户当天不能进行操作，第二天才可操作）
5.具体交易时间什么时候呢？
（1）受托业务目前交易时间为委托受托申报时间：前一天晚上20:30—00:30；当天09:00—11:30；13:30—16:15（周一至周五，国定节假日除外）
（2）申购和赎回操作均需在这段时间内操作。
（3）另外，因为资金受托方人多，所以并不是申购100手就能成功100手。根据每日委托和受托总量，确定当日配对率，目前配对比率为10%左右。也就是你买100手可能只买进去10手。这10手受托成功的资金结算日金，有一天算一天。
（4）剩下的资金当天返还账户，第二天同一时间可以继续购买。大约一个月可以买到原有资金总数的90%左右。
所以我们这个产品适合有10万以上空闲资金的客户，最低5万可以尝试。
6.具体有哪些优势？
资金受托业务，是泛亚有色金属交易所推出的全新投资模式，收益每日结算，本金每日均可赎回，与其他理财投资产品相比，资金受托业务以下特点：
没人学习啊！
