首先,帖子的前缀是我自己想的,非官方语言。
其次,姑娘的吧现在是敏感时期,有些话还是不在那说为好,但我又憋着难受,就在这发发牢骚,没人看到也无所谓,我说出去就舒服点了,我不求出名,只求我不有内伤。如果对姑娘有任何不好的影响,吧主可随时删帖,我毫无怨言。(但我会画圈圈)
最后,正式进入我论文:
1、姑娘的贴吧,现在我看有两个重要矛盾点,一是有个QQ群出了矛盾,二是由此产生的某些帖子被当事人不理解的方式删掉。
2、至于QQ群的事情,梨叔已经下令不再提及,作为脑残粉我要坚决执行。这里仅对万一以后再出现类似情况做个人想法的说明:
①事情发生后,第三方权威人士发出情况说明贴,这个帖子不能有任何评论,只能把故事做真实回放,让看官自己去想。
②对于能挽回的粉丝就尽力挽回,不能挽回就做最大程度的挽回,毕竟粉丝是一点点积累的,因为一时的矛盾而结束这段缘分还是挺可惜的。当然是在不能挽回的,只能以姑娘的利益为大,该割舍就要割舍,但事情要做的圆滑点,凡是给自己留个后路。
3、对于管理删帖,我有个案例:我之前公司有个工作组,按主管的要求我建了个Q群,参与人员仅限我们公司的负责我们那块业务的,凡是不合格的人要及时清理。这条规格是我制定的。每次有人离开公司,我要T人的时候都要跟他发个信息,跟他说下我要T人了。后来我辞工了,群主换人了,因为没有交接完工作我就没及时退群,后来被我们主管不声不响的T了,我跟主管关系很好,虽然知道应该T我,但心里还是有点不舒服。我想很多人遇到这事应该都有这样的感觉。帖子被删的人也是不爽。
所以我建议管理在删帖的时候一定要说明情况,语气客气点,先打个招呼,开个玩笑,调侃一下,把气氛缓和了,再把帖子删掉。当然这是对咱自己家小伙伴这样。对外来的黑粉贴,骂完了,在删掉。
4、对于沟通方面的问题,我写点想法:
①YY里面有管理权限,人很多,说句话一下子就被淹没了,或者管理根本看不到。贴吧就不同了,很公开。即使在YY里是个白马,在贴吧里写个东西也有人能看到,也有管理能看到,这是在YY里做不到的。(例如我)
②大家只要看到了,都想表达点什么,再小的矛盾都可以在这里公开化,放大化。这跟上新闻媒体一样。如果没看到,再大的事情也会过去,这也跟新闻媒体一样,人们看不到的事情就是没事情。
③矛盾发生了,我觉得有可能的话,把当事人电话要过来直接私下里解决。不要拿到面上来解决,很麻烦的。话不说不通,沟通到位,客气的说明清楚,胡搅蛮缠的没有几个的。如果还说不清,就请当事人吃饭,在饭局上解决。如果私下里解决不了,那只能忍痛割爱了。贴吧永远只会把问题放大,绝对不会化解问题。
总结,以上全是用心去思考的,一个个字打上去的,仅代表个人意见,有啥意见请喷我。我很淡定的。我该去洗澡了。如果上面有错别字,抱歉了,眼都花了,实在没心情检查一遍了。
其次,姑娘的吧现在是敏感时期,有些话还是不在那说为好,但我又憋着难受,就在这发发牢骚,没人看到也无所谓,我说出去就舒服点了,我不求出名,只求我不有内伤。如果对姑娘有任何不好的影响,吧主可随时删帖,我毫无怨言。(但我会画圈圈)
最后,正式进入我论文:
1、姑娘的贴吧,现在我看有两个重要矛盾点,一是有个QQ群出了矛盾,二是由此产生的某些帖子被当事人不理解的方式删掉。
2、至于QQ群的事情,梨叔已经下令不再提及,作为脑残粉我要坚决执行。这里仅对万一以后再出现类似情况做个人想法的说明:
①事情发生后,第三方权威人士发出情况说明贴,这个帖子不能有任何评论,只能把故事做真实回放,让看官自己去想。
②对于能挽回的粉丝就尽力挽回,不能挽回就做最大程度的挽回,毕竟粉丝是一点点积累的,因为一时的矛盾而结束这段缘分还是挺可惜的。当然是在不能挽回的,只能以姑娘的利益为大,该割舍就要割舍,但事情要做的圆滑点,凡是给自己留个后路。
3、对于管理删帖,我有个案例:我之前公司有个工作组,按主管的要求我建了个Q群,参与人员仅限我们公司的负责我们那块业务的,凡是不合格的人要及时清理。这条规格是我制定的。每次有人离开公司,我要T人的时候都要跟他发个信息,跟他说下我要T人了。后来我辞工了,群主换人了,因为没有交接完工作我就没及时退群,后来被我们主管不声不响的T了,我跟主管关系很好,虽然知道应该T我,但心里还是有点不舒服。我想很多人遇到这事应该都有这样的感觉。帖子被删的人也是不爽。
所以我建议管理在删帖的时候一定要说明情况,语气客气点,先打个招呼,开个玩笑,调侃一下,把气氛缓和了,再把帖子删掉。当然这是对咱自己家小伙伴这样。对外来的黑粉贴,骂完了,在删掉。
4、对于沟通方面的问题,我写点想法:
①YY里面有管理权限,人很多,说句话一下子就被淹没了,或者管理根本看不到。贴吧就不同了,很公开。即使在YY里是个白马,在贴吧里写个东西也有人能看到,也有管理能看到,这是在YY里做不到的。(例如我)
②大家只要看到了,都想表达点什么,再小的矛盾都可以在这里公开化,放大化。这跟上新闻媒体一样。如果没看到,再大的事情也会过去,这也跟新闻媒体一样,人们看不到的事情就是没事情。
③矛盾发生了,我觉得有可能的话,把当事人电话要过来直接私下里解决。不要拿到面上来解决,很麻烦的。话不说不通,沟通到位,客气的说明清楚,胡搅蛮缠的没有几个的。如果还说不清,就请当事人吃饭,在饭局上解决。如果私下里解决不了,那只能忍痛割爱了。贴吧永远只会把问题放大,绝对不会化解问题。
总结,以上全是用心去思考的,一个个字打上去的,仅代表个人意见,有啥意见请喷我。我很淡定的。我该去洗澡了。如果上面有错别字,抱歉了,眼都花了,实在没心情检查一遍了。