有没有在房管局上班的或懂物业管理的，帮帮忙

我们小区大部分住户都存在拖欠物业费的情况，之所以拖欠物业费是因为，楼道卫生没人打扫，设施损坏没人维修，公共绿化就像荒草滩，甚至还有在草坪种菜的，等等一些原因。现在开始办房本了，但是物业以物业费没交为理由，卡房本，只有补齐物业费才给办房本。有的业主补足了物业费，还要收办证服务费，办证服务费还不给开票据，遇到这样的问题该怎么办？