去年七月在亚马逊自营上购买了一台KAWAI的KDP-80型号的电钢琴，刚开始使用正常，今年一月份有一次像往常一样开机使用，发现无法接通电源，反复确认后证实不是开关插座问题，确实出了故障，后来经过测试，电源线是完好可以接通使用的(在别的琴上试过)，应该是机身出了问题。当时随附的文件资料中有说明书，勘误表，贴纸等，没有售后保修信息，于是致电亚马逊，几天后给了我中国上海柏斯的电话，多次拨打无法接通，反映给亚马逊，几天后再给了一个个人的电话，可以打通，说是找当地柏斯，亲自上门找柏斯，说明情况后拒绝提供服务，直到现在还搁置着无法使用。有没有出现过类似问题的吧友，诚心求助，感激不尽
