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EC迎客即时通--幸福摄影:汇聚客户 业绩领先

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随着腾讯EC营销即时通8.0版的发布,国内著名旅行婚摄专家幸福摄影也加入了腾讯EC用户的行列,腾讯EC在婚纱摄影行业的用户又新增一员。“一年前,我们在腾讯的产品介绍中了解到腾讯EC并开始关注,它的概念和功能都很具有创新性,所以腾讯EC8.0版一发布我们就购买了。”幸福摄影总经理邓沣说。
目前,幸福摄影已与全球多家专业摄影机构建立战略合作关系,并开通了马尔代夫、巴厘岛、普吉岛、塞班岛、香港、澳门等诸多著名旅游胜地作为旅行婚摄的拍摄地。随着企业的合作伙伴越来越多,客户的数量也越来越多,幸福摄影需要随时与客户保持通畅的沟通,维持良好的客户关系,这个时候引入腾讯EC营销即时通正好解决了幸福摄影在维系客户关系方面的不足。
随着QQ使用率的提高,除了来自网页的客户,使用QQ的客户也越来越多,对于企业来说,越全面的接待工具就越能汇聚更多的客户,腾讯EC营销即时通整合了QQ、电话、手机、邮件等多种沟通工具,可以网罗线上线下所有的客户,为企业用户积累更多的客户。

把多方面的联系记录无缝汇集,腾讯EC营销即时通的这个功能对企业维系客户关系非常有用。“不管是QQ记录还是网页记录,腾讯EC营销即时通展现了非常全面的客户联系记录,展现了客户跟踪的全程记录,这对员工促进客户成交有非常大的帮助。” 邓沣说。
启用腾讯EC营销即时通后,幸福摄影的员工都使用QQ、电话、邮件联系客户,再根据客户的特点制定跟进计划来跟进客户,对每一位客户都保持一个长期的跟进,使用腾讯EC营销即时通的智能跟进功能非常高效,实现了与每一位客户都保持紧密联系,建立互动,带来良好的客户关系。

其实在使用腾讯EC营销即时通之前,幸福摄影也尝试过其他同类产品。邓沣说:“不仅是我,很多朋友的公司在销售方面都非常头疼,要么是产品价格太贵,要么是产品的功能太单一,现在有了腾讯EC,一切问题都迎刃而解,我还会把这款软件推荐给更多的朋友公司使用。”


1楼2014-06-20 10:10回复