一、微星G系电脑售前解答：
1、如何判定是国行而非准系统或者其它国家的产品？
首先不管是在那个国家销售的微星正规产品都有一个产品序列码，不同国家销售的产品序列号有所不同。非中国地区销售的微星游戏笔记本电脑在国内享有一年免费质保，中国地区销售的产品严格按照国家电子产品的三包政策执行保修。如果您在收到产品后对产品本身持怀疑，可以拨打4008288588查询。
2、微星国内有准系统销售吗？
微星国内子公司暂时还没有选配，所出售产品一率是整机标配。国内子公司不做准系统销售。
3、准系统是什么？
简单的说可以类比台式机，原装正品就是品牌机，准系统就是组装机。
4、微星GE与GT有什么区别？
微星GE是入门级游戏笔记本电脑，外观更显时尚，轻薄，性价比高；固化式显卡，一个机械硬盘位，一个SSD硬盘位；
微星GX是高性价比游戏笔记本电脑，3A平台，超强显卡性能；插拔式显卡，二个机械硬盘位，光驱可拆卸作为第三个硬盘位；
微星GT是游戏发烧友级别的笔记本电脑，更注重产品的专业性及玩家的自主动手能力；插拔式显卡，最高可达五个硬盘位，更高品质的视觉听觉享受。
二、微星G系电脑售后解答：
1、微星售后400电话及各城市维修站点的联系方式
微星国内咨询电话400-828-8588，周一至周六，早八点至晚上六点。微星售后方式为先报修，即先拨打400电话告知SN码后在到授权维修点维修。
全国售后维修站点链接如下：
http://tieba.baidu.com/p/2725415262
2、微星笔记本电脑质保多长时间？怎么质保？
微星笔记本电脑整机质保二年，电池质保一年。跟据国家三包政策7天包退，15天包换。这里要提醒各位买家，在收到机器15天内要保留好机器的外包装箱及相关的配件。尽量不要造成机器的外观划伤。
3、关于线上购买收货及退换货的处理流程。
由于线上购物都是透于物流公司送货上门，所以各位收到货第一时间要先检查机器外观与开机运行，核实配置。一切正常后再签收。如果机器有外观的损伤请拒收。并与商家沟通换货处理。如果签收使用后发现机器质量问题，请第一时间与微星售后取得联系4008288588，售后会指引大家送修至最近站点做检测，维修站出具检测单后，请与商家沟通换货。
4、发票有什么作用。
发票是一种证明时间跟购买的发票抬头的。比如说我们查到的你机子出厂时间都超过换机的期限了，你有正规的发票，证明你的确是刚购买的，也是可以换机的。而且发票抬头是个人的名字的。但是要是查到的出厂时间已经不能换机了，你也没发票，那就说不清了。
简单的一句话就是，如果没有发票，三包时间从机器出厂时算起，如果有发票，三包时间从发票上的时间算起。
5、 关于内存、硬盘升级途径及售后问题
以下二种途径
维修站点升级------针对G系列笔记本电脑终端客户，微星全国各维修站点已接到通知，即日起凡是客人有升级内存，SSD硬盘需求，可自行携带硬件至维修站点，维修站提供免费升级服务；如出厂机台带操作系统，两年保修期内维修站点免费为用户安装系统，如出厂不带系统，则需按原标准收费；
自行升级----------针对G系笔记本电脑终端用户，取消损毁易碎贴不保修原则。客人自行扩充内存及SSD硬盘机台出现故障由站点工程师判定，凡不是由拆机或升级造成的故障均正常保修。
建议大家维修站点免费升级，如无维修站点需自行升级，请谨慎处理！
6、关于破坏易碎贴不予质保《变更重要声明》。
即日起，取消微星G系笔记本电脑D面易碎贴损毁不允保修条例。增加由客户自行升级而造成的机器硬件故障（由站点工程师判定），微星负责维修，客户承担相应部件费用，凡不是由拆机或升级造成的故障均正常享受保修。
7、关于二三线城市没有售后站点的售后程流。
如遇所在城市没有微星维修站点，机器出现故障，请第一时间至电微星400客服，客服人员会远程指导排除软件问题，或指引客户机器发至昆山维修站点。
三、G系列电脑使用过程中经常出现的问题
1、摄像头无法启动，蓝牙无法启动。
需要客户按装摄像头的驱动程序后，同时按下FN+F6才能打开，高端低端都一样，一般高端机型驱动是不用装的，如果不能用，建议客户从装驱动，重启，FN+F6
2、那款机器带背光键盘？背光键盘如何调色？怎么使用？
目前GT全系列带背光键盘，GE和GX的部分新型号带背光。背光键盘调色及使用链接如下：
http://benyouhui.it168.com/thread-2266398-1-1.html
3、什么是微星独有super RAID 0 或Super RAID 2 ?
微星独有的Super RAID 0 根普通的RAID 0 是不一样的，具体差别请点击：
http://benyouhui.it168.com/thread-2239519-1-1.html
4、显示屏分辩率1920*1080 如何调节桌面字体大小？
第一步点桌面的"计算机"的图标 第二步,点控制面板 第三步点控制面板中的外观和个性化设置 第四步，跟据自己需要求选择图标大小，及字体大小的变更。
5、GE60，GX60，GX70，GT70，GT60，GT780，GT683这些机器的显卡，那些是可插拔的，那些是固化的不可换的？
GE60是固化不可换,其他列的GX和GT机种都是可插拔
6、集显，独显怎样切换？
AC电源或电池模式下直接到NV控制台进行设定,可以切换到独显,NV控制台可以单独针对某一程式进行设定也可设定都是由IGPU或是DGPU进行运算
7、各种驱动那里下载？
http://cn1.msi.com/service/download/
点击以上链接选择自己用的产品，点击进入，选择下载。
8、GE60可以手动超频吗？
GE60不可以手动超频，系统会自动默认超频，GT系列可以手动超频。
9、自行扩充内存、硬盘的注意事项？
A、拆机之前请大家详细观看以下拆机视频，避免出现机壳损坏。视频请见五楼拆机清灰
B、建议大家拆机之前详细咨询微星400客服，与客服沟通扩充多大内存，什么规格或者建议什么品牌，不同机型所能扩充容量是不竟相同的，而且扩充内存与硬盘一定是在机器本身的核载范围之内，如超出机器本身核载范围产生的硬件问题，微星无法承担维修费用。请悉知！
1、如何判定是国行而非准系统或者其它国家的产品？
首先不管是在那个国家销售的微星正规产品都有一个产品序列码，不同国家销售的产品序列号有所不同。非中国地区销售的微星游戏笔记本电脑在国内享有一年免费质保，中国地区销售的产品严格按照国家电子产品的三包政策执行保修。如果您在收到产品后对产品本身持怀疑，可以拨打4008288588查询。
2、微星国内有准系统销售吗？
微星国内子公司暂时还没有选配，所出售产品一率是整机标配。国内子公司不做准系统销售。
3、准系统是什么？
简单的说可以类比台式机，原装正品就是品牌机，准系统就是组装机。
4、微星GE与GT有什么区别？
微星GE是入门级游戏笔记本电脑，外观更显时尚，轻薄，性价比高；固化式显卡，一个机械硬盘位，一个SSD硬盘位；
微星GX是高性价比游戏笔记本电脑，3A平台，超强显卡性能；插拔式显卡，二个机械硬盘位，光驱可拆卸作为第三个硬盘位；
微星GT是游戏发烧友级别的笔记本电脑，更注重产品的专业性及玩家的自主动手能力；插拔式显卡，最高可达五个硬盘位，更高品质的视觉听觉享受。
二、微星G系电脑售后解答：
1、微星售后400电话及各城市维修站点的联系方式
微星国内咨询电话400-828-8588，周一至周六，早八点至晚上六点。微星售后方式为先报修，即先拨打400电话告知SN码后在到授权维修点维修。
全国售后维修站点链接如下：
http://tieba.baidu.com/p/2725415262
2、微星笔记本电脑质保多长时间？怎么质保？
微星笔记本电脑整机质保二年，电池质保一年。跟据国家三包政策7天包退，15天包换。这里要提醒各位买家，在收到机器15天内要保留好机器的外包装箱及相关的配件。尽量不要造成机器的外观划伤。
3、关于线上购买收货及退换货的处理流程。
由于线上购物都是透于物流公司送货上门，所以各位收到货第一时间要先检查机器外观与开机运行，核实配置。一切正常后再签收。如果机器有外观的损伤请拒收。并与商家沟通换货处理。如果签收使用后发现机器质量问题，请第一时间与微星售后取得联系4008288588，售后会指引大家送修至最近站点做检测，维修站出具检测单后，请与商家沟通换货。
4、发票有什么作用。
发票是一种证明时间跟购买的发票抬头的。比如说我们查到的你机子出厂时间都超过换机的期限了，你有正规的发票，证明你的确是刚购买的，也是可以换机的。而且发票抬头是个人的名字的。但是要是查到的出厂时间已经不能换机了，你也没发票，那就说不清了。
简单的一句话就是，如果没有发票，三包时间从机器出厂时算起，如果有发票，三包时间从发票上的时间算起。
5、 关于内存、硬盘升级途径及售后问题
以下二种途径
维修站点升级------针对G系列笔记本电脑终端客户，微星全国各维修站点已接到通知，即日起凡是客人有升级内存，SSD硬盘需求，可自行携带硬件至维修站点，维修站提供免费升级服务；如出厂机台带操作系统，两年保修期内维修站点免费为用户安装系统，如出厂不带系统，则需按原标准收费；
自行升级----------针对G系笔记本电脑终端用户，取消损毁易碎贴不保修原则。客人自行扩充内存及SSD硬盘机台出现故障由站点工程师判定，凡不是由拆机或升级造成的故障均正常保修。
建议大家维修站点免费升级，如无维修站点需自行升级，请谨慎处理！
6、关于破坏易碎贴不予质保《变更重要声明》。
即日起，取消微星G系笔记本电脑D面易碎贴损毁不允保修条例。增加由客户自行升级而造成的机器硬件故障（由站点工程师判定），微星负责维修，客户承担相应部件费用，凡不是由拆机或升级造成的故障均正常享受保修。
7、关于二三线城市没有售后站点的售后程流。
如遇所在城市没有微星维修站点，机器出现故障，请第一时间至电微星400客服，客服人员会远程指导排除软件问题，或指引客户机器发至昆山维修站点。
三、G系列电脑使用过程中经常出现的问题
1、摄像头无法启动，蓝牙无法启动。
需要客户按装摄像头的驱动程序后，同时按下FN+F6才能打开，高端低端都一样，一般高端机型驱动是不用装的，如果不能用，建议客户从装驱动，重启，FN+F6
2、那款机器带背光键盘？背光键盘如何调色？怎么使用？
目前GT全系列带背光键盘，GE和GX的部分新型号带背光。背光键盘调色及使用链接如下：
http://benyouhui.it168.com/thread-2266398-1-1.html
3、什么是微星独有super RAID 0 或Super RAID 2 ?
微星独有的Super RAID 0 根普通的RAID 0 是不一样的，具体差别请点击：
http://benyouhui.it168.com/thread-2239519-1-1.html
4、显示屏分辩率1920*1080 如何调节桌面字体大小？
第一步点桌面的"计算机"的图标 第二步,点控制面板 第三步点控制面板中的外观和个性化设置 第四步，跟据自己需要求选择图标大小，及字体大小的变更。
5、GE60，GX60，GX70，GT70，GT60，GT780，GT683这些机器的显卡，那些是可插拔的，那些是固化的不可换的？
GE60是固化不可换,其他列的GX和GT机种都是可插拔
6、集显，独显怎样切换？
AC电源或电池模式下直接到NV控制台进行设定,可以切换到独显,NV控制台可以单独针对某一程式进行设定也可设定都是由IGPU或是DGPU进行运算
7、各种驱动那里下载？
http://cn1.msi.com/service/download/
点击以上链接选择自己用的产品，点击进入，选择下载。
8、GE60可以手动超频吗？
GE60不可以手动超频，系统会自动默认超频，GT系列可以手动超频。
9、自行扩充内存、硬盘的注意事项？
A、拆机之前请大家详细观看以下拆机视频，避免出现机壳损坏。视频请见五楼拆机清灰
B、建议大家拆机之前详细咨询微星400客服，与客服沟通扩充多大内存，什么规格或者建议什么品牌，不同机型所能扩充容量是不竟相同的，而且扩充内存与硬盘一定是在机器本身的核载范围之内，如超出机器本身核载范围产生的硬件问题，微星无法承担维修费用。请悉知！
