长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，面对工作抱着“不主动、不拒绝、不负责”的态度，只是依仗着一种惯性来工作，被称为“职业倦怠症”。作为一种心理问题，随着人群激增，已然成为一种社会现象。影响着个体的生活兴趣和工作效率，继而影响整体工作氛围和降低劳动生产力。走出职业倦怠阴霾，是爱岗敬业的需要，也是实现公正平等的需要，更是提高社会创造力的必然需求。
职业倦怠易产生群体感染
受访者：北京大学社会学系、中国特色社会主义理论研究中心教授 夏学銮
问：职业倦怠很多人认为是心理问题，但从社会学的角度看，造成这种现象的社会原因有哪些？
答：职业倦怠是涉及到生理、心理和社会三个方面的综合健康问题。世界卫生组织1970年提出关于健康的新定义为：“不是虚弱或没有疾病而已，而是生理、心理与社会方面的完好状态。”由此发展成社会医学。职业倦怠是社会医学范畴的问题，造成的原因不外乎生理、心理与社会人际关系三个方面：身体上不舒服、心理上产生厌恶情绪和人际关系失调都会产生职业倦怠，更多是三个因素综合作用的结果。
问：在一些行业当中，出现倦怠情绪，以及抑郁、躁郁等的比例较大，你认为其根源是什么？
答：除上述原因外，还可能与这些行业的工作性质与工作环境有关系。嘈杂的工作环境更容易让人产生职业倦怠等负面情绪。
问：职业倦怠症会传染吗？也就是说，在一定范围内，它会像打哈欠一样，让周围人的情绪受到影响吗？
答：既然产生职业倦怠的原因有心理因素，一般来说，很可能会“传染”，在这里用“感染”更准确些。应当说：职业倦怠会产生群体感染现象。
问：身在职场，周围有这样的负面情绪，该如何规避与预防？
答：最重要的是要有坚强意志。还要保持劳逸结合，在工作环境中放些轻松、欢快的音乐等。
问：以你的经验或专业素养，能给大家提出一些简单易行的方法，尽快消解职业倦怠，走出不快乐的情绪？
答：当你出现神经紧张时，可做一下深呼吸，放松身心，双手掌心向下，放在下腹部平稳深呼吸十次；或放下工作，欣赏一下绿植、鲜花，都是调节紧张情绪的好方法。
问：能给那些深受精神困扰的人们一些忠告吗？
答:千万不要自寻烦恼，要自得其乐！要感恩自然，感恩社会，感恩家庭，珍惜生命！在这个平凡人都可做英雄的时代里，快乐生活，快乐工作，为这个伟大时代做出贡献！
评价体系完善或可化解职业倦怠
受访者：山西警官高等专科学校心理学副教授 王秀梅
问：你怎样看待职业倦怠症？
答：职业倦怠是因各种原因引起的身心疲惫与能量耗竭状态。特征有：工作动机水平降低，缺乏兴趣和动力；工作倦怠强烈，情绪低落、厌烦、丧失热情；职业认知偏差，无价值感，对职业对象工作结果缺乏责任；行为态度上被动、应付，工作纪律差，绩效低。
问：目前社会上职业倦怠的人群增多，你认为其社会和个体原因何在？
答：原因是多方面的。社会原因包括：1.组织管理存在不足，如缺乏激励机制，个人发展空间小，考核制度及评价体系不完善等；2.社会职业导向存在偏差，职业价值、待遇、评价等岗位不协调；3.工作和生活压力大，影响工作效率；4.职业特点，如重复、琐碎、繁杂、冲突，工作条件和环境差，危险等，易引起厌烦感；5.社会文化影响，如信仰危机、拜金主义等。
个体原因包括：1.自身品质影响，如懒惰、自卑、自傲、消极，浮躁情绪、期望过高等；2.人生观和价值追求偏差，缺乏对职业的社会动机和意义的追求；3.承受工作压力水平不同；对职业特点认识不足，缺乏从业能力和职业兴趣，动机水平低下。
问：倦怠症的危害有哪些？
答：主要有两个方面：1.影响整个社会的创造力，因此，频发的职业倦怠，必然引起职业稳定性差，工作效率低，社会创新能力受损，社会财富创造力下降；2.影响个人积极、良性发展，职业倦怠损耗身心能量，扼杀人的潜能和创造力，易导致个体生命水平下降，影响生活质量和人生价值追求。
问：如何化解职业倦怠症？
答：1.个体应注重自身的职业规划和生涯规划；2.个体主动加强自我认知水平，树立积极的人生价值观。确定短、中、长期目标和发展方面，提高职业能力水平和兴趣；3.个体可以确立自身合适的有潜力和发展空间的从业岗位，有计划培养和提高自身的从业能力。4.社会管理方面，应加强职业文化建设，广泛宣传和引导正确的职业观，营造良好就业、从业、创业环境；5.组织管理方面，应加强组织管理的科学性，完善各项管理制度、改善工作环境、条件，加强组织文化建设，从而激发个体创造力方面的最大潜能，使成员快乐工作、快乐生活，实现组织与个人价值的双赢。