我在乖乖熊家买了手机，故障送修了结果两个月没有消息，不黑

刚过年后我买了个日版索尼z1，前段时间出了故障，开机动画一完就死机。我给乖乖熊客服反应，他让我送修去检修。结果过去两个月后竟然没有任何消息，我去询问客服，他只表示送修中。吧友们我该怎么办

都过去这么长时间了，我很着急啊。机子应该是我人为弄故障的，但是售后维修让人很着急。维修这么久，真的没问题么

送修后的客服完全是不想搭理我的样子，求助！！！！！！

求助求助