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开了淘宝店了,有些累

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渐渐步入正轨,只是问题也接踵而至。物流快递成了我最头痛的问题。
一票到浙江温州的件,快一周,没有给客户送到。起先是超区不派件,客户不愿自提。协商客户自提,给他退一点运费,客户不同意退款金额,要求双倍。沟通失败。再次给快递公司打电话,要求对方转件,我方出转费用。同意。结果第二天晚上客户说还是没有收到货。客户威胁要投诉。几经辗转寻到转件快递和派件员电话,告之对方今天一定派件,到目前为止还不清楚客户是否收到货。


IP属地:安徽1楼2014-05-30 15:40回复