拒绝经过牛马司的人就是我。从我登上K457次列车的那一刻起,我就打定主意拒绝经过牛马司。
凡曾经乘过K457列车的乘客应该都知道,这趟列车列车开动不久就会开始晚点,等到列车快到达终点站时,一般已经晚点七至八个小时。这就是娄邵铁路牛马司段带来的恶果。而且,列车的广播里,女广播员振振有词的宣布:由于调度原因本趟列车目前晚点八个小时,
请大家谅解。不知道这个习惯性的晚点是从什么时候开始的,也不知道这样晚点的目的和用
意是什么,反正我相隔十多年再次乘火车,这个晚点仍然和过去一样久甚至更久,乘客们也
在不假思索的习惯着。
果然,车开出不久,广播里就开始播放晚点公告,乘客们也纷纷露出习惯了的表情。于
是我站起来,我明确宣布我拒绝坐此车经过牛马司段,要不车绕行,要不安排我坐大巴。列
车员很吃惊,问我为什么?我反问她:我为什么要承受如此严重的晚点,为什么要经过如此
破烂的线路?她回答不上来,面露愠色,只好去找其他人。我知道此事不会到此为止。
不久,列车已经晚点四个小时,过来了另外一位高个男乘务员,他很客气的对我说,请
你谅解我们,列车晚点也不是我们决定的。我说:“我不打算经过牛马司,除非你能讲出道
理说服我——为什么要乘坐晚点八个小时的车?”他说这是铁路的规定,必须执行,我问
他这个规定的理由是什么?他说铁路的调度是有规定的,而娄邵铁路由于线路老化,为了安
全起见必须限速60km/h,而邵东至牛马司段由于沉降严重现在限速25km/h,这一切都是为了乘客的安全。我说这很好,我明白了,这是为乘客着想,是服务的细致和深入,但既然是这个目的,工务段把娄邵铁路维护好不是也一样可以解决问题吗?或者如果现在不行,安排我坐大巴不也可以吗?高个子男乘务员被我问住了,只好坚持铁路有铁路的规定,他个人必须执行。于是相持不下。
我这时要讲我的理由了。我说:你知道从法律的角度看晚点是什么吗?他说是铁路线路
施工或设备故障,列车慢行,造成晚点。我说不对,你是从铁路技规的角度看的。从法律的
角度看,晚点是承运人对客运合同的违约,铁路公司和我之间是甲方乙方的关系,我发出要
约,铁路公司承诺,于是合同成立,而如果列车晚点,这份合同就自然失效了。既然是合同
双方当事人,我为什么要乘坐合同失效的火车?我为什么要信任你们?
他只好走了。
后来,正当我在指定的吸烟处吸烟时,我听见一个人和颜悦色的说,让我看看是谁这么
不讲理?说话间我看见一个面色红润的女人走过来,她的身后还跟着几个人,她的胸前挂着
列车长的标牌,她看见我就自言自语的说:呀,看起来就像是讲理的人嘛,怎能不讲理呢?
我也笑着说:列车长,你很有眼光,我正是一个讲理的人。
她问我为什么要拒绝经过牛马司,我就把刚才讲给男乘务员的那番道理给她再重复一
遍,她显得很吃惊也很为难的样子,说,在车上就要服从车上的管理,不能让工作人员为难
,列车必须经过娄邵牛马司,我们也改不了线,我们只能严格执行。我说,我在车上当然
服从车上的管理,不在车内吸烟、不在停车时使用厕所、不从车窗向外扔东西、不带违禁物
品上车等等,这些我都会认真遵守的。她发现她虽然预先准备了足够人性化态度,但预备
讲出来的“理由”显然准备不足——说穿了,列车必须经过牛马司造成严重晚点到底有什么
理由,她也许从来就没有思考过。
我以为这件事该到此为止了。谁知刚躺下不久我又被人叫起来了。我看见身边站了不少
人,为首的是一个的中年男子,制服笔挺,衣冠楚楚,列车长、男乘务员等人站在他的身
旁,看不出来他的身份,但职务应该比列车长更高吧。他首先问我有没有车票,我说当然有
并表示欢迎他们检查车票,说着我出示车票给他。检查完,我要回我的车票,装进口袋
。他问我为什么全车的人都能接受晚点而我不能?为什么我要拒绝经过牛马司?我说因为你
们始终没有讲出列车晚点的充分理由。这时他身后的另一个人说,根据规定,拒绝服从工
作人员安排的我们有权请你下车。我笑着说,我正在等你请我下车呢,这样最好,不过你们
必须给我安排大巴,我正在等待一个案例来挑战铁道部关于列车晚点的规定呢。其实我在吸
烟处已经看到挂在车上的关于列车晚点的规定了,旅客有权退票或者改签,晚点严重的铁路
部门有义务安排旅客转乘其他交通工具。
这个中年男子指着其他人问:为什么其他人都没有提出,偏偏就你提出拒绝经过牛马司
呢?我说,权利可以行使也可以放弃,这是他们的事情。
我说:我之所以拒绝经过牛马司,不是因为牛马司本身给我增加了多少麻烦,而是想
运用自己本来的权利对严重晚点的列车进行进行质疑和约束。铁道部的公权力并不是没有边
界的,它规定我必须服从铁路工作人员的安排,必须乘坐严重晚点的列车,从法理上也是讲
不通的,娄邵牛马司段是广铁集团管内线路最慢、最差同时也是最危险的路段,曾经在2013
年3月26日晚就发生了货车脱轨事故,这是对乘客生命安全的严重威胁;其次,娄邵铁路沿线的站太破旧,例如最明显的“全国最破县级车站”-大名鼎鼎的邵东站,作为一个21世纪的县级车站居然能看出民国的风格,连宝成铁路上的青石崖站也胜其一筹,这不可谓不是广铁集团的悲哀。我们从来把铁路当作一个爱的对象,当作一个永不出错的神圣物,而不是怀疑的对象、质疑对象、限制的对象。我当然可以假设,我的生命安全一旦交给铁路方面也就是合同的另一方当事人,如果经过破烂不堪的娄邵铁路牛马司段时列车脱轨怎么办?不要给我保证说绝对不可能,世界上没有绝对的事情。我拒绝经过牛马司段,就是要用自己的权利对自己的生命安全进行保护。我还想再讲下去,看他们已经流露出极不耐烦的情绪,只好作罢。他们被我烦得也懒得再解释了,于是在邵东站请我下车并且给我安排了到达目的地的大巴
我终于坚持没有经过牛马司段。
凡曾经乘过K457列车的乘客应该都知道,这趟列车列车开动不久就会开始晚点,等到列车快到达终点站时,一般已经晚点七至八个小时。这就是娄邵铁路牛马司段带来的恶果。而且,列车的广播里,女广播员振振有词的宣布:由于调度原因本趟列车目前晚点八个小时,
请大家谅解。不知道这个习惯性的晚点是从什么时候开始的,也不知道这样晚点的目的和用
意是什么,反正我相隔十多年再次乘火车,这个晚点仍然和过去一样久甚至更久,乘客们也
在不假思索的习惯着。
果然,车开出不久,广播里就开始播放晚点公告,乘客们也纷纷露出习惯了的表情。于
是我站起来,我明确宣布我拒绝坐此车经过牛马司段,要不车绕行,要不安排我坐大巴。列
车员很吃惊,问我为什么?我反问她:我为什么要承受如此严重的晚点,为什么要经过如此
破烂的线路?她回答不上来,面露愠色,只好去找其他人。我知道此事不会到此为止。
不久,列车已经晚点四个小时,过来了另外一位高个男乘务员,他很客气的对我说,请
你谅解我们,列车晚点也不是我们决定的。我说:“我不打算经过牛马司,除非你能讲出道
理说服我——为什么要乘坐晚点八个小时的车?”他说这是铁路的规定,必须执行,我问
他这个规定的理由是什么?他说铁路的调度是有规定的,而娄邵铁路由于线路老化,为了安
全起见必须限速60km/h,而邵东至牛马司段由于沉降严重现在限速25km/h,这一切都是为了乘客的安全。我说这很好,我明白了,这是为乘客着想,是服务的细致和深入,但既然是这个目的,工务段把娄邵铁路维护好不是也一样可以解决问题吗?或者如果现在不行,安排我坐大巴不也可以吗?高个子男乘务员被我问住了,只好坚持铁路有铁路的规定,他个人必须执行。于是相持不下。
我这时要讲我的理由了。我说:你知道从法律的角度看晚点是什么吗?他说是铁路线路
施工或设备故障,列车慢行,造成晚点。我说不对,你是从铁路技规的角度看的。从法律的
角度看,晚点是承运人对客运合同的违约,铁路公司和我之间是甲方乙方的关系,我发出要
约,铁路公司承诺,于是合同成立,而如果列车晚点,这份合同就自然失效了。既然是合同
双方当事人,我为什么要乘坐合同失效的火车?我为什么要信任你们?
他只好走了。
后来,正当我在指定的吸烟处吸烟时,我听见一个人和颜悦色的说,让我看看是谁这么
不讲理?说话间我看见一个面色红润的女人走过来,她的身后还跟着几个人,她的胸前挂着
列车长的标牌,她看见我就自言自语的说:呀,看起来就像是讲理的人嘛,怎能不讲理呢?
我也笑着说:列车长,你很有眼光,我正是一个讲理的人。
她问我为什么要拒绝经过牛马司,我就把刚才讲给男乘务员的那番道理给她再重复一
遍,她显得很吃惊也很为难的样子,说,在车上就要服从车上的管理,不能让工作人员为难
,列车必须经过娄邵牛马司,我们也改不了线,我们只能严格执行。我说,我在车上当然
服从车上的管理,不在车内吸烟、不在停车时使用厕所、不从车窗向外扔东西、不带违禁物
品上车等等,这些我都会认真遵守的。她发现她虽然预先准备了足够人性化态度,但预备
讲出来的“理由”显然准备不足——说穿了,列车必须经过牛马司造成严重晚点到底有什么
理由,她也许从来就没有思考过。
我以为这件事该到此为止了。谁知刚躺下不久我又被人叫起来了。我看见身边站了不少
人,为首的是一个的中年男子,制服笔挺,衣冠楚楚,列车长、男乘务员等人站在他的身
旁,看不出来他的身份,但职务应该比列车长更高吧。他首先问我有没有车票,我说当然有
并表示欢迎他们检查车票,说着我出示车票给他。检查完,我要回我的车票,装进口袋
。他问我为什么全车的人都能接受晚点而我不能?为什么我要拒绝经过牛马司?我说因为你
们始终没有讲出列车晚点的充分理由。这时他身后的另一个人说,根据规定,拒绝服从工
作人员安排的我们有权请你下车。我笑着说,我正在等你请我下车呢,这样最好,不过你们
必须给我安排大巴,我正在等待一个案例来挑战铁道部关于列车晚点的规定呢。其实我在吸
烟处已经看到挂在车上的关于列车晚点的规定了,旅客有权退票或者改签,晚点严重的铁路
部门有义务安排旅客转乘其他交通工具。
这个中年男子指着其他人问:为什么其他人都没有提出,偏偏就你提出拒绝经过牛马司
呢?我说,权利可以行使也可以放弃,这是他们的事情。
我说:我之所以拒绝经过牛马司,不是因为牛马司本身给我增加了多少麻烦,而是想
运用自己本来的权利对严重晚点的列车进行进行质疑和约束。铁道部的公权力并不是没有边
界的,它规定我必须服从铁路工作人员的安排,必须乘坐严重晚点的列车,从法理上也是讲
不通的,娄邵牛马司段是广铁集团管内线路最慢、最差同时也是最危险的路段,曾经在2013
年3月26日晚就发生了货车脱轨事故,这是对乘客生命安全的严重威胁;其次,娄邵铁路沿线的站太破旧,例如最明显的“全国最破县级车站”-大名鼎鼎的邵东站,作为一个21世纪的县级车站居然能看出民国的风格,连宝成铁路上的青石崖站也胜其一筹,这不可谓不是广铁集团的悲哀。我们从来把铁路当作一个爱的对象,当作一个永不出错的神圣物,而不是怀疑的对象、质疑对象、限制的对象。我当然可以假设,我的生命安全一旦交给铁路方面也就是合同的另一方当事人,如果经过破烂不堪的娄邵铁路牛马司段时列车脱轨怎么办?不要给我保证说绝对不可能,世界上没有绝对的事情。我拒绝经过牛马司段,就是要用自己的权利对自己的生命安全进行保护。我还想再讲下去,看他们已经流露出极不耐烦的情绪,只好作罢。他们被我烦得也懒得再解释了,于是在邵东站请我下车并且给我安排了到达目的地的大巴
我终于坚持没有经过牛马司段。