有谁在电信营业厅？谁还在用电信的号？！！

情况是这样……
我妈妈的手机号是电信的，是我办家里宽带的时候办理的。昨天下午还用手机给我打过电话，号码是153****7577，昨天提醒欠费了，去交了100话费。今天下午突然收到信息说是你的号码也更换停用，号码更换成181****0697。我们家里人也没有人去办理，请问这是个什么情况呀 以前的电话打不通了，181的也是刚刚才打通，这就是传说中的电信吗？！！！