第一个问题已经看到有人发了，就当我没问吧。。。

想到了第二个问题的答案，回答你，就是其实她恨过徐铮，她没有说过心里打不开的这个结，所以当徐跪在那里，她没有反应，最后，她打开了心结，做了一个动作，手靠近屏幕的徐，意思是，她原谅他了，接受现实了

关于第一点，徐峥在演讲中讲到过，我们日常生活中一直在被广告反复催眠，所以老太太和女同学一开始就反复灌输给徐峥一个信息：这个人你不认识。
见面之前又通过电话灌输，这个人很神秘，所以第一次见面的时候他根本不会想到是他同学。更何况还被灌了药，而且是一天最后一个病人，之前已经有3个病人看过了病了，潜意识里就会想到下一个也是病人。

第二个问题。就是透露身世。
莫考虑到徐在治疗别人的时候要给别人催眠，那总得给个能催眠的原因。徐就以为莫能看见鬼或许和她的身世有关，毕竟莫是孤儿，也许是小时候留下的阴影所以才有现在的状态。所以说出身世能让徐在给莫催眠过程中利用这一点，然后莫很伤心，徐就以为自己挖到什么了，正好狂妄自大的时候忽略了莫已经对他有多次车祸时的暗示了。