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如果客户买的产品10天内能退,客户在11天时要求退货怎么办

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来自Android客户端1楼2014-05-23 00:31回复
    无法办理。上级要求。


    来自手机贴吧2楼2014-05-23 04:38
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      2025-06-02 23:24:44
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      没有规矩不成方圆


      来自手机贴吧3楼2014-05-23 04:39
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        规矩是人定的,是死的,但人是活的,据情况而定


        来自Android客户端4楼2014-05-23 08:40
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          看情况跟心情


          IP属地:四川来自Android客户端6楼2014-05-23 17:23
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            以前做产品也遇到过这样的情况,我的做法是,第一,规则不能变,也没得商量。第二,可以想其他解决方案帮客户减少损失,不违反原则的前提下,可以由我方协助解决。


            来自Android客户端7楼2014-05-23 17:59
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              个人觉得要因人而异,因事而异。所谓一视同仁是不可能的


              来自Android客户端8楼2014-05-23 18:24
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                看客户视情况而定


                IP属地:四川来自Android客户端9楼2014-05-23 20:21
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                  2025-06-02 23:18:44
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                  我的想法是如果是产品本身存在质量问题了,就给退,如果是因为客户损坏或是个人喜好问题,那就不给退还,在这个前提下想办法帮客户解决问题,提升顾客满意度。对于现在市面上出现的很多做法:遇老实的客户就不予退换,遇到强势的顾客又另一种方式,个人觉得这不可取


                  来自Android客户端10楼2014-05-24 13:41
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                    退吧 这样可以维护市场


                    来自Android客户端11楼2014-05-24 14:58
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                      按实际情况而定


                      来自Android客户端13楼2014-05-25 01:43
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