五一节，到上海南京路逛街的时候，正好碰上岔路口老凤祥总店搞活动，进去看了下铂金对戒，觉得价格合适（因为以前已经在网上和许多地方的实体店看过了），心一横就打算买了。当时觉得这是百年老店，应该靠谱，就什么都没问就去付款了，等我付完款，发现男女圈号都大了一点，想改，结果售货员说以后手指会长粗的，叫我们别改，或者直接带中指，我就开玩笑的说结婚戴中指不合适吧？后来她说要改要等一个月（事先我们已经说了我是外地的），这不明显坑人嘛！好吧，我忍了，那我戒指打了，带着要掉啊，怎么办？售货员说用线帮我缠缠（我没听错吧？这还是我第一听说戒圈大了用线缠，也许是我孤陋寡闻了，不过缠后确实难看）。没办法了，谁叫我已经付款了啊！我再忍吧！
后来，我问其他店员，说是满1800有抽奖活动，我就去抽奖那里了，把发票给他一看说185*不能参加抽奖，只有另一张两千多的可以，我问为什么啊？她们给我的答复是要满1880才能抽，我的个神啊，我两张加起来四千多，就因为20来块钱就少了此机会？好吧，我再再忍吧！
我老婆突然想在戒指上刻个字，我就又去找售货员了，结果她却说戒圈上没地方刻字，即使要刻，老凤祥从来不刻字的，最多帮我刻两个字母。我晕了，不刻字，老凤祥是怎么刻上去的？？刻两个字母我也要刻，这毕竟意义不一样嘛！售货员又是一顿说（还不是劝，因为态度傲慢，语气偏重，所以不能算劝），比如：耗金了，耗时了（又是要一个月）……我心想，电脑刻个字母很快的吧？后来干脆不理我们了，让我们等一个星期再去，到时候当天就可以帮我们刻好（理由就是这几天人很多）！好吧，我再再再忍了！
一周后，我再去那家店，带上了戒指和发票（随便说一声，铂金钻戒居然没有证书，还说她们老凤祥就是这样的，钱都付了，我无语），要求去刻字母。结果又一次的失望，不对，是已经绝望了！售货员说她们老凤祥比较落后，只能用凿子凿，没有电脑刻字的！我倒，难道回到了石器时代了么，亲？而且承诺的当天刻好也矢口否认，还是说要一个月（早说还是要一个月，我们也用不着等上那么多天了啊）。
后来，我实在不知道怎么办了，绝望了，带着无比惆怅的心情和那缠了一圈圈的铂金对戒离开了上海，离开了老凤祥，永远，永远……
回来，在网上查了下，发现投诉老凤祥的很多，被坑的人也很多。所以，在此，想和各位被坑主交流下心得！
（最后，啰嗦一句，老凤祥虽全国连锁，但是售后都是各管各家的，也就是说不在她家店买的，就不要拿到她家店去售后，这和在一般小店买是一样的情况！）