5月6号我在香格里拉大道联通公司丽江分公司花了5699元办理了一个苹果5s的手机，
5月7号在玩手机时候发现摇晃手机有响声，
5月8号过去他们那里检查 要求更换一部新的 他们不予更换
说是我手机里面一个马达松掉 没什么影响 不给我换新机 如果要换只能我送回他们苹果
公司总部检查 还说如果检查出来机子本来就是苹果公司的问题可能才给换新的
如果不是苹果公司问题 就只能维修
什么公司嘛
我作为客户就没有享受到三包服务 我在你们那里买了手机 包换时间之内
不是我认为原因 只要是机子本身原因 凭什么不给我换新的
一定要我返回苹果公司总部检查什么的
太差了 第一次遇到这样的事情
谁来帮我评理