关于灵越14r7420的USB问题

今天，我把一个外接键盘拔插多次，然后发现插上去之后无任何反应。然后重新启动，就一直停留在关机界面。然后等啊等。等到他自动开机，出现什么联机检查。 说出问题在
有助于描述该问题的文件:
C:\WINDOWS\Minidump\050614-14976-01.dmp
C:\Users\FKJ\AppData\Local\Temp\WER-30560-0.sysdata.xml
求大神讲解一下啊。