今天安排了一个到美国的样品走货代。这个货代真的挺好讲话,贴心负责。有什么问题,他24小时在线,我马上就能得到想要的回复。他会告诉我“我收到你的货之后会给你信息”,收到货后告诉我“我明天下午3点给你单号”,他不会夸大客户收货时间,报忧不报喜,我说要4天到,他说4天太赶了,到不了。我觉的挺贴心的。
不用催,不用担心,货的一切状况他都会随时告诉我。让我心中有数,让我知道我的货走他那儿是放心安全的。
从他身上我也看到自己的不足,试问,我做到了吗?除了刚开始做的时候有这样的热情,后面都是客户催我东西到了吗,做的怎么样了?
做外贸,很重要的一点是让客户信任你,想做到这点,就要为客户把该考虑的不该考虑的都考虑到。货物的每个阶段的进度都要及时告诉更新给客人,过几天就拍个图给他,让客人心安,他会觉得我是把他的货当成自己的货来关心着的。
加油吧,做到这一点,就又近了一大步了。
不用催,不用担心,货的一切状况他都会随时告诉我。让我心中有数,让我知道我的货走他那儿是放心安全的。
从他身上我也看到自己的不足,试问,我做到了吗?除了刚开始做的时候有这样的热情,后面都是客户催我东西到了吗,做的怎么样了?
做外贸,很重要的一点是让客户信任你,想做到这点,就要为客户把该考虑的不该考虑的都考虑到。货物的每个阶段的进度都要及时告诉更新给客人,过几天就拍个图给他,让客人心安,他会觉得我是把他的货当成自己的货来关心着的。
加油吧,做到这一点,就又近了一大步了。