我的睿智宝贝探索阅读卡死了，大家帮我看一下怎么办

我买来一套探索阅读，在运行的时候卡住了。但是我在用试用版的时候是正常的。具体的问题和状况：比如进入到“大惊小怪宣传栏”中，选择旁边的文字后，点击下方出现的例句的时候就半天没有反应，并且这时候点击角上的乌龟也没有反应不能退出。要等一分钟过后才有反应，但是这样正的不能用。我也把flash player换了几个也没有效果。